11月3日早上9點(diǎn),上海長(zhǎng)寧平均氣溫17度。在長(zhǎng)寧區(qū)工作的劉菲上班路上點(diǎn)開(kāi)外賣平臺(tái),給自己和同事點(diǎn)了兩杯奶茶,到單位后發(fā)現(xiàn),外賣小哥還送來(lái)了秋褲造型的杯套,“天冷了,奶茶也‘穿’上秋褲了”。
劉菲曬出的“奶茶穿秋褲”照片。劉菲/供圖
(資料圖片)
記者從美團(tuán)外賣獲悉,最近兩周,上海的奶茶外賣銷量持續(xù)攀升,一點(diǎn)點(diǎn)、悸動(dòng)燒仙草、桂桂茶(原桂源鋪)等多個(gè)奶茶品牌門店的外賣銷量環(huán)比增幅超兩倍。同時(shí),10月中下旬以來(lái),上海最高氣溫在20度左右徘徊,消費(fèi)者對(duì)于熱奶茶的消費(fèi)需求增長(zhǎng)明顯,部分品牌的熱奶茶的外賣銷量占比近六成,周末在公園景區(qū)下單奶茶的用戶也比工作日多了近兩倍。這種即時(shí)零售的消費(fèi)模式,在擴(kuò)大傳統(tǒng)線下門店銷售范圍的同時(shí),也讓年輕人的生活變得更方便、更快捷,更高效地匹配了市場(chǎng)供給和消費(fèi)需求。
氣溫下降,熱奶茶外賣訂單漲三成
悸動(dòng)燒仙草在上海有約400家門店,其中超過(guò)90%的門店已上線外賣,線上銷量在全上海前5名。11月3日上午,記者在悸動(dòng)燒仙草新開(kāi)業(yè)門店徐匯龍吳路店看到,上午9點(diǎn)整門店剛營(yíng)業(yè)就已陸續(xù)有外賣小哥來(lái)門店排隊(duì)取餐,線下點(diǎn)單的顧客卻沒(méi)那么多,“工作日出來(lái)逛街的顧客比較少,大部分是從外賣下單,還有人提前下預(yù)訂單點(diǎn)一些代餐類的產(chǎn)品,比如布蕾花青雙皮奶等,讓小哥直接送到公司,當(dāng)作早餐”,悸動(dòng)燒仙草線上運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人朱玲玉介紹。
“10月中下旬以來(lái),外賣上近六成的訂單都是熱飲,之前可能只占三成”,朱玲玉說(shuō),近期該品牌的招牌悸動(dòng)燒仙草、秋冬熱飲混世魔王奶茶都比較受消費(fèi)者歡迎,“悸動(dòng)燒仙草里的仙草成分,是從我們?cè)诟=掀降南刹莼乩锓N植的仙草中萃取出來(lái)的,非常健康,另外,含有米麻薯、芋泥、榛子小料的奶綠系列,近期也很受歡迎,常常賣斷貨”。
在悸動(dòng)燒仙草吳涇寶龍廣場(chǎng)店內(nèi),店員在給線上訂單餐品放入贈(zèng)送的杯套,交給騎手配送。受訪者供圖
朱玲玉介紹,奶茶消費(fèi)趨勢(shì)的變化源于天氣的變化,尤其是近期降溫明顯,所以熱飲訂單占比顯著提升。他們也聯(lián)合美團(tuán)外賣推出了“冬天的奶茶穿秋褲”活動(dòng),消費(fèi)者可以在美團(tuán)外賣搜索“秋褲奶茶”進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面選購(gòu)奶茶,單筆訂單實(shí)付滿39元即可獲得一個(gè)可愛(ài)的“秋褲”造型奶茶杯套,還有機(jī)會(huì)通過(guò)頁(yè)面的抽獎(jiǎng)獲得限量版杯套,“我們品牌方也可以通過(guò)這種好喝又好玩的活動(dòng),讓更多的年輕人了解我們的產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)并喜歡上中國(guó)仙草、愛(ài)上傳統(tǒng)文化。”
上海知名清爽系茶飲品牌桂桂茶(原桂源鋪)也參與了“冬天的奶茶穿秋褲”活動(dòng)。該品牌營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人劉阿貝表示,雖然此前他們未專門針對(duì)熱飲做促銷,但消費(fèi)者近期對(duì)熱奶茶的追求已經(jīng)體現(xiàn)在了各款奶茶的銷量排名上,“國(guó)慶之前,我們銷量前五名沒(méi)有熱飲,到了10月中下旬,熱飲阿華田波波奶茶和馬蹄爆爆珠奶茶的單量就都起來(lái)了,現(xiàn)在都進(jìn)了前5名,10月下旬新推出的南瓜系列奶茶也很應(yīng)季,銷量、復(fù)購(gòu)率都很高”。
即時(shí)零售助力年輕人的生活更便捷
美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示,最近兩周,上海奶茶外賣銷量持續(xù)攀升,一點(diǎn)點(diǎn)、悸動(dòng)燒仙草、桂桂茶等多個(gè)奶茶品牌門店的外賣銷量環(huán)比增幅超兩倍。在外賣上下單奶茶的用戶,超七成是35歲以下的年輕人,訂單場(chǎng)景則以住宅小區(qū)、寫字樓為主。
但隨著周末的到來(lái),在公園景區(qū)下單奶茶的用戶也比工作日多了近兩倍,他們?cè)诠珗@露營(yíng)享受愜意周末的同時(shí),打開(kāi)手機(jī)即時(shí)下單,騎手最快半小時(shí)送奶茶到手,既不耽誤與大自然相處的美好時(shí)光,又能喝到美味的奶茶。
不僅是周末,十一等假期期間露營(yíng)相關(guān)外賣訂單的增長(zhǎng)也比較明顯。美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示,今年十一期間外賣送達(dá)地址為景區(qū)露營(yíng)地的咖啡訂單量增長(zhǎng)幅度較為明顯,同比增長(zhǎng)139.1%,火鍋訂單量增長(zhǎng)38%。炸雞、鹵味和地方小吃則是最受歡迎的露營(yíng)外賣小吃。
劉阿貝表示,現(xiàn)在年輕人更喜歡通過(guò)外賣下單購(gòu)買需要的物品,桂桂茶所有門店均已上線外賣,線上單量已占到整體單量的一半,“這種即時(shí)零售的消費(fèi)模式,在擴(kuò)大傳統(tǒng)線下門店銷售范圍的同時(shí),也讓年輕人的生活變得更方便、更快捷,更高效地匹配了市場(chǎng)供給和消費(fèi)需求”。
