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4月29日16:00，剛剛下班的護(hù)士范巧蓉，在五緣灣天虹采買生活用品時(shí)，突然聽到“砰”的一聲，一位中年男子正面朝下倒地，身旁的家屬驚慌地呼喊著救命。范巧蓉趕緊沖過去與家屬一同將大叔翻過來，此時(shí)大叔的臉部青紫，呼吸困難，頸動脈無法觸摸到，處于意識喪失的狀態(tài)。
范巧蓉指示家屬迅速撥打120，請商場呼叫醫(yī)護(hù)人員到場支援，同時(shí)自己馬上進(jìn)行心肺按壓。由于現(xiàn)場沒有其他的醫(yī)護(hù)人員，范巧蓉幾乎獨(dú)自按壓了近20分鐘，一共按壓近2000次，直到120救護(hù)人員前來。由于跪地時(shí)間太長，在救人一周后，范巧蓉的膝蓋仍是青紫的。
幾天后，該男子的家屬想要當(dāng)面表示感謝，被范巧蓉婉拒了。低調(diào)的她表示，自己只是做了一個(gè)護(hù)士應(yīng)該做的。