近期福建多地散發疫情，近期福建多地散發疫情，福建省大數據有限公司（以下簡稱“福建大數據”）貫徹落實省委提出的“快、準、嚴、實、細”工作要求，借力大數據，全力以赴強化全省疫情防控信息化支撐保障力量，助力全省精準防疫和科學管控。
為此，他們多措并舉，主要包括：
一是推進平臺建設工作，持續優化提升。福建大數據推進健康碼能力提升工作，新建福建健康碼，構建全省統一的大規模核酸檢測系統，開發全省疫情防控一體化管理平臺，實現陽性患者信息 “一錄四推”、流調全流程信息閉環，重點人員監測、決策分析等多項功能。
二是強化基礎支撐能力，提前部署擴容。福建大數據做好提前部署，八閩健康碼亮碼實現每秒并發數達到1.1萬，可在5～10分鐘內完成擴容。福建健康碼已建立專用公網鏈路，并在政務云內部實現資源專用，亮碼每秒并發數達到5.38萬。大規模核酸檢測系統建立專用公網鏈路，每秒可提升至3038筆業務，5小時以內可完成4800萬人口規模的樣本采集。
三是完善運維保障機制，確保安全穩定。福建大數據制定有針對性的保障措施和應急調度機制，統籌協調廠商支撐力量，保障涉疫平臺安全穩定運行。強化組織引導，明確工作職責、運行機制。建立運維監控中心、熱線話務體系，白班、夜班兩班倒，責任到具體人員，24小時保障健康碼穩定運行。制定應急響應保障機制，組織應急演練，實現福建健康碼并軌運行的應急切換輪轉。
福州市民有序排隊，憑福建健康碼登記做核酸檢測。王東明 攝
四是提高運營服務能力，推動高效運轉。完善客服通道，收集問題并跟進解決，做到有問必答，有難必幫，有疑必解。福建大數據提供系統培訓服務，累計培訓14699人，推動全省統一大規模核酸檢測系統應用，提供系統功能咨詢與系統流程指導，處理16093條核酸系統咨詢。部署輿情態勢感知系統，密切關注疫情動向及輿論導向，每日輸出涉疫輿論分析報告，聚焦民生關注并針對性向涉疫相關部門提出工作建議。
福建大數據統一開通400-666-1331客服熱線，負責熱線客服、訴求件、賦轉碼等工作。
福建大數據全力鞏固疫情防控工作成效，以時不我待、枕戈待旦的精神，從嚴從緊、抓細抓實疫情防控信息化支撐保障各項工作，助力織密織牢全省疫情防控網，守護好人民群眾生命安全和身體健康，該公司負責人說“我們的工作，任何時候都是責任重大，任重道遠。”（陳麗霞）
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