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堅(jiān)守旅游一線30年，濟(jì)南導(dǎo)游張曉國最近有了一個新身份——研究館員。山東省文化和旅游廳、山東省人力資源和社會保障廳日前公布了2022年度山東省藝術(shù)圖書資料群眾文化美術(shù)文物博物專業(yè)高級職稱評審結(jié)果，身為導(dǎo)游的張曉國、張冉冉分別獲評研究館員和副研究館員。導(dǎo)游也能評職稱，這在全國尚屬首次。
4月12日晚，出差回到家后，張曉國第一時間打印出讓他“盼了多年”的職稱證書，“研究館員”四個字映入眼簾，這讓他心里美滋滋的。
從業(yè)以來，張曉國當(dāng)過日語導(dǎo)游、普通話導(dǎo)游，從旅行社業(yè)務(wù)員做到總經(jīng)理，親歷并見證了中國旅游業(yè)從起步到文旅融合蓬勃發(fā)展的每一次躍升。但之前每次填表，職稱這一欄，他卻只能填“無”。
記者了解到，截至去年3月，全國導(dǎo)游人數(shù)約65萬人。雖然導(dǎo)游從業(yè)有初、中、高、特級考試與評定，但這些并不在國家職稱序列。“十幾年前，有關(guān)部門也曾研究過導(dǎo)游群體職稱問題，但在到底應(yīng)該把大家放到哪個體系內(nèi)進(jìn)行評定上，一直沒有定論。”張曉國說。
著力破解這一問題，2022年，我省對群眾文化專業(yè)職稱評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)條件進(jìn)行了修訂，在群眾文化專業(yè)職稱中創(chuàng)新性增設(shè)文化旅游講解專業(yè)，明確將導(dǎo)游、景區(qū)講解員等從事文化旅游講解工作的人員納入職稱評審范圍。
“導(dǎo)游是旅游業(yè)最基礎(chǔ)的服務(wù)人員，代表著旅游業(yè)的形象，也是文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)保障。”省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“將導(dǎo)游納入職稱評定序列中來，能夠提升相關(guān)從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感，穩(wěn)定和發(fā)展導(dǎo)游人才隊(duì)伍，提振旅游行業(yè)信心。”
在山東大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長王德剛看來，職稱是國家對專業(yè)人才知識水平和專業(yè)能力認(rèn)可和評價(jià)的一種表現(xiàn)形式。山東創(chuàng)新職稱評定機(jī)制，給導(dǎo)游評職稱，將其作為一類專業(yè)人才來對待，有利于促進(jìn)導(dǎo)游從業(yè)人員進(jìn)一步提升專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“評上高級職稱是肯定，更是鞭策。”張曉國說，將以此為新的起點(diǎn)，不斷提升自身素質(zhì)，為游客們提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（大眾日報(bào)記者 劉英 李艷 報(bào)道）