南岸區(qū)龍門浩街道是典型的老舊城區(qū)，老年人口占到轄區(qū)常住人口的40%，老齡化嚴(yán)重，養(yǎng)老服務(wù)需求大、任務(wù)重。近年來，街道走出一條黨建引領(lǐng)、社會(huì)運(yùn)營、智慧賦能的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)之路，構(gòu)建起“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平得到大幅提升，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施社會(huì)化運(yùn)營率、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合率均達(dá)到100%。
“把做優(yōu)養(yǎng)老服務(wù)作為黨建引領(lǐng)市域社會(huì)治理的重要內(nèi)容，明確社區(qū)黨委、網(wǎng)格黨支部把方向、建機(jī)制、聚資源的職責(zé)。”龍門浩街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，街道選配社工、警察、醫(yī)生等8個(gè)網(wǎng)格管家，組建文化娛樂、健康鍛煉、醫(yī)療服務(wù)、家政維修等140余支志愿服務(wù)隊(duì)，開展送義診、送家政、送溫暖、送文娛等活動(dòng)，引導(dǎo)老人崇德向善、發(fā)揮余熱，在老人中涌現(xiàn)出全國學(xué)雷鋒優(yōu)秀志愿者等近10名先進(jìn)典型，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)全民化。
龍門浩街道堅(jiān)持社會(huì)化運(yùn)作，讓社會(huì)資源充分參與社區(qū)養(yǎng)老，實(shí)現(xiàn)集中養(yǎng)老、居家養(yǎng)老全覆蓋。通過民辦公助的方式，建成投用了集聚托養(yǎng)、照顧護(hù)理、理療、休閑等功能于一體，服務(wù)面積3200平方米的綠色化街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。創(chuàng)新運(yùn)用公建民營、民辦公助的方式，建成社區(qū)食堂、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站等5個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)，主動(dòng)整合送餐、送醫(yī)、送家政等服務(wù)功能，培育養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)能手50余名，為居家養(yǎng)老的老人提供全時(shí)段家政、助餐、租房、出行、醫(yī)療等多項(xiàng)服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。街道創(chuàng)新實(shí)施“五社聯(lián)動(dòng)”，依托社會(huì)化運(yùn)作與政府購買服務(wù)相結(jié)合的方式，引進(jìn)4家社會(huì)組織，打造“耆樂龍門·益心助老”品牌，進(jìn)一步提升“衣食住行醫(yī)”服務(wù)全覆蓋水平，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)已成為龍門浩的亮麗名片。
與此同時(shí)，龍門浩街道還積極探索打造智慧共享型社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新模式，建設(shè)智慧社區(qū)治理服務(wù)平臺(tái)，依托區(qū)智慧養(yǎng)老平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等手段，通過智慧健康e站、智能終端，讓獨(dú)居、空巢老人可以居家一鍵呼叫安全監(jiān)測預(yù)警、健康監(jiān)測管理、遠(yuǎn)程會(huì)診等10余項(xiàng)智慧養(yǎng)老服務(wù)。
“一鍵式”便捷服務(wù)可精準(zhǔn)、及時(shí)發(fā)送預(yù)警電信詐騙、暴雨、高溫等信息，線上處置老年人醫(yī)療、咨詢等需求，構(gòu)建起全域養(yǎng)老服務(wù)一門受理、一體派單、聯(lián)合處置、實(shí)時(shí)追溯和閉環(huán)問效的服務(wù)體系，打破時(shí)間空間對居家養(yǎng)老服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的限制，讓居家養(yǎng)老更安心、舒心、放心。