新年伊始，陽泉經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，營造良好的營商環(huán)境。
該局從最直觀的納稅體驗(yàn)出發(fā)，對納稅人繳費(fèi)人自行在電子稅務(wù)局發(fā)起的票種核定、最高開票限額審批等流程類業(yè)務(wù)，安排專人推送、限時(shí)辦結(jié)，推行“辦審一體化”服務(wù);針對納稅人的業(yè)務(wù)特點(diǎn)精準(zhǔn)提供個(gè)性化激勵(lì)措施和風(fēng)險(xiǎn)提示，對信用評級良好的納稅人提供綠色通道安排專門人員幫助辦理涉稅事項(xiàng)，對M級納稅人進(jìn)行政策輔導(dǎo);對風(fēng)險(xiǎn)納稅人的發(fā)票使用進(jìn)行嚴(yán)格管控;成立了遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)中心，納稅人繳費(fèi)人遇到問題，可利用手機(jī)或電腦在線添加幫辦員QQ，足不出戶即可享受票種核定、申報(bào)等遠(yuǎn)程操作指導(dǎo)。如今，遠(yuǎn)程幫辦員、遠(yuǎn)程幫辦車、遠(yuǎn)程幫辦廳，成了開發(fā)區(qū)的創(chuàng)新品牌。