在經濟快速發展的今天,人們的消費觀念早已不同于以往,如今的消費更加注重品質消費、悅己消費,也更重視消費場景與消費過程中所享受的服務。于夢潔而言,必然要緊緊抓住時代發展機遇,不斷優化升級企業服務,堅持高端戰略路線,為消費者提供優質消費場景的同時,打造多元的消費新體驗,全面展示夢潔品牌的實力及產品的高品質。
深化高端戰略落地,凸顯夢潔高端勢能
面對消費升級新形勢,作為國內床上用品行業頭部品牌之一,夢潔早在2021年制定了適合自身發展的高端戰略,從品牌、產品、運營、渠道等諸多方面進行高端化升級。在渠道布局優化層面,夢潔優選一二線城市的核心商圈,開設旗艦大店與體驗專柜,全面展示夢潔高端床上用品的全新面貌,同時將高品質產品及高質量服務帶給消費者。
作為擁有66周年歷史的高端床品品牌,夢潔更是先后進駐了北京SKP和西安SKP。作為全球最具標志性的時尚奢侈品百貨之一,北京SKP定位高級奢華、流行時尚,被稱為北京的終極時尚生活方式與購物目的地,更被消費者和新聞媒體譽為“中國高端商場的示范性樣本”。而西安SKP則延續北京SKP的一貫的商業標準和一致嚴格的品牌定位,滿足城市一站式高端購物需求。國際奢品大牌與南門歷史文化激烈碰撞,讓西安SKP成為西安奢侈時尚產業的名片。接連入駐兩大標志性高端商廈,毫無疑問是行業內及消費者對夢潔品牌的認可。
(夢潔官方旗艦店)
2022年,夢潔持續開疆拓土,并洞悉消費者對消費服務體驗的深度訴求,深化高端戰略落地。下半年,夢潔長沙侯家塘旗艦店針對視覺形象、陳列布局、空間設計等方面進行全新升級,通過輕奢風門店裝潢、層次分明的場地功能劃分,為消費者帶來了沉浸式高端消費體驗。同時,旗艦店升級五大分區及四大服務,以分類明確的專區產品及高端服務,讓消費者能夠零距離感受夢潔高端床品的舒適品質,不斷夯實夢潔高端化品牌形象。
提升會員服務,打造高端化消費體驗
在行業服務價值愈發凸顯的新消費時代,夢潔精準定位,以極具特色的高端服務,在床品行業內樹立起鮮明的品牌形象,為進行高端戰略的升級賦予了極大價值。夢潔始終以為消費者提供貼心和真誠服務為己任,今年11月在青島海信旗艦店舉行了為期兩天的VIP閉店日活動,以一對一的導購形式,讓更多的會員可以享受到賓至如歸的購物體驗。此外,為了滿足消費者對品質生活的追求,夢潔創新推出了七星洗護服務,制定了奢品級專業洗護標準,引進全球頂級洗護設備,采用專利洗護工藝,為用戶解決高端床品及衣物的洗護難題。行業首創“福娘服務”,打造夢潔福娘團隊,專為新人提供婚房布置和收納服務。同時,會員家居管家和定期私享沙龍全方位提升夢潔會員專享高端服務體驗,獲得越來越多的消費者關注與認可。
(夢潔推出“七星洗護”服務)
夢潔專注打造高品質床上用品,時刻洞察消費者需求,堅持優化產品與服務,以滿足消費者對高品質生活的追求,也因此連續13年高端床品全國銷量領先,收獲高端市場的認可。著眼未來,夢潔將持續專注服務體驗升級、沉淀品牌實力,引領行業高端化發展。
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