8月22日，第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)比達(dá)咨詢發(fā)布了《2022上半年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)研究報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)，對(duì)疫情之下的婚戀交友市場(chǎng)的用戶痛點(diǎn)和需求進(jìn)行了分析。數(shù)據(jù)顯示，復(fù)愛合緣整合品牌、渠道和會(huì)員等資源，傾力解決用戶需求，品牌美譽(yù)度最高。用戶對(duì)復(fù)愛合緣的品牌認(rèn)知率達(dá)90.4%，為行業(yè)內(nèi)最高。珍愛網(wǎng)用戶認(rèn)知率居第二位，為87.6%。
《報(bào)告》指出，2022上半年，單身用戶中，超過四成愿意嘗試線上相親，達(dá)40.1%。“尋找合適的戀愛對(duì)象”和“尋找合適的結(jié)婚對(duì)象”，仍是用戶使用互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)的主要目的。此外，還有多數(shù)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)的目的是“結(jié)識(shí)約會(huì)對(duì)象”和“結(jié)交更多異性朋友”。
“云相親”模式受到越來越多互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友用戶的青睞，85.7%的互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友用戶使用過“云相親”。在眾多的婚戀交友的服務(wù)方式中，2022上半年，用戶仍更偏好傳統(tǒng)線上婚戀交友平臺(tái)服務(wù)以及視頻、直播的婚戀服務(wù)方式。其中，選擇“傳統(tǒng)線上婚戀交友平臺(tái)”的用戶超六成，達(dá)61.3%，其次為“視頻、直播”，占56.4%，“線上文字、語音”，占45.5%。
對(duì)于疫情下婚戀市場(chǎng)的需求變化，復(fù)愛合緣總裁莊海認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，伴隨的是激烈的工作競(jìng)爭(zhēng)，以及生活壓力。它不斷擠壓著年輕人的個(gè)人生活時(shí)間，從而導(dǎo)致部分適婚群體對(duì)婚戀產(chǎn)生了一定的無力感。疫情下，這種婚戀焦慮的情緒進(jìn)一步擴(kuò)大，他們渴望戀愛，卻又不敢踏出去。針對(duì)用戶的需求，包含“世紀(jì)佳緣”和“百合網(wǎng)”兩大婚戀平臺(tái)的復(fù)愛合緣(婚戀板塊)，以“業(yè)務(wù)為主，客戶為中心”，從用戶的最根本需求出發(fā)，持續(xù)深耕“嚴(yán)肅婚戀”產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大用戶的婚戀服務(wù)場(chǎng)景，落實(shí)情感咨詢、個(gè)人價(jià)值提升、社交模式等等內(nèi)容，創(chuàng)造了更多的社交機(jī)會(huì)，從而大幅提升了用戶體驗(yàn)。
2022上半年，品牌升級(jí)后的復(fù)愛合緣集團(tuán)，為用戶提供了從相識(shí)、相知、相戀、嫁娶等一條龍服務(wù)，從過去的相親匹配服務(wù)，擴(kuò)展到涵蓋婚戀、婚禮、情感等整個(gè)婚戀，乃至生命全周期的情感服務(wù)。同時(shí)，創(chuàng)新采用大數(shù)據(jù)智能匹配的方式，根據(jù)用戶性格、興趣以及擇偶條件為用戶篩選匹配對(duì)象，滿足不同用戶的個(gè)性化需求。服務(wù)創(chuàng)新有效提升了用戶體驗(yàn)，品牌美譽(yù)度最高，品牌綜合競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)凸顯。
復(fù)愛合緣的兩大平臺(tái)“世紀(jì)佳緣”和“百合網(wǎng)”均嵌入了視頻相親功能，并融入秀場(chǎng)、直播、游戲等玩法，線上升級(jí)與發(fā)展高效滿足了年輕人泛娛樂化的交友需求，多元化業(yè)務(wù)特征愈發(fā)明顯，滿足了用戶更多需求。
復(fù)愛合緣這些做法，得到了用戶的極大認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示，復(fù)愛合緣用戶滿意度達(dá)到了86.7%，排名第一;而珍愛網(wǎng)排名第二，為81.6%。
用戶的滿意也讓傳統(tǒng)婚戀交友賽道的老品牌“世紀(jì)佳緣”和“百合網(wǎng)”煥發(fā)了新活力，進(jìn)一步穩(wěn)固了行業(yè)領(lǐng)先地位列。數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，復(fù)愛合緣收入份額達(dá)25.6%，其次為珍愛網(wǎng)，收入份額為10.7%。
應(yīng)用裝機(jī)量方面，復(fù)愛合緣作為最大的婚戀交友品牌，其婚戀板塊應(yīng)用包括世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)，以31.8%的份額位列首位;珍愛網(wǎng)排行第二，為19.5%;而伊對(duì)作為典型的視頻相親產(chǎn)品，以14.1%的份額排名第三。
累計(jì)活躍用戶方面，包含世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)兩大婚戀平臺(tái)的復(fù)愛合緣(婚戀板塊)活躍用戶市場(chǎng)份額位列第一，達(dá)29.1%;珍愛網(wǎng)排名第二，為19.9%;伊對(duì)排名第三，為11.2%。
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