“如何從0-1打造估值上億美金精品獨立站？運營實操指南來了!”
在4月8日剛剛結(jié)束的雨果跨境主題直播《如何從0-1打造估值上億美金精品獨立站》中，來自SHOPYY、DHL EXPRESS的重磅嘉賓為大家?guī)砹司蕛?nèi)容。
兩位嘉賓從三大要點出發(fā)，深度剖析了全鏈路打造估值億級精品獨立站的前沿方法，小編已為大家提煉完畢：
要點一，獨立站如何冷啟動才能發(fā)揮其最大的掘金潛力？
要點二，獨立站需要怎樣的流量結(jié)構(gòu)才能帶來持續(xù)的紅利？
要點三，復(fù)購率成唯一破局點，物流體驗成關(guān)鍵，DHL國際快遞可以為我們的店鋪增長和復(fù)購帶來什么？
聽到這里相信大家都已經(jīng)迫不及待想要了解本次的直播了打造你的億級估值獨立站！
本期直播結(jié)束后，不少賣家向雨果跨境反饋，直播內(nèi)容非常實用，有沒有內(nèi)容整理發(fā)我一份，想分享給更多同行伙伴看到！鑒于此，本文為大家?guī)碇辈ラg內(nèi)容的干貨整理，供大家鑒閱。
從0到1，獨立站如何進(jìn)行冷啟動？
據(jù)嘉賓分享數(shù)據(jù)，獨立站渠道的購買率占美國電商市場規(guī)模的43%，其中，服飾、辦公用品、寵物用品、家裝、食品、奢侈品等品類的用戶，明顯傾向于到獨立站渠道購買商品。
現(xiàn)階段，很多賣家仍選擇以鋪貨型獨立站為起點，而隨著廣告投放的成本攀升，獨立站發(fā)展開始轉(zhuǎn)向視頻化展示、數(shù)字化營銷、內(nèi)容型經(jīng)濟、定制化和精品化，賣家也更多地指向垂直品類的獨立站路線。
可想而知，獨立站未來將爆發(fā)出多么巨大的掘金潛力！獨立站紅利爆發(fā)當(dāng)前，賣家們要如何正確、有效地掘金獨立站？
冷啟動是第一步，我們不妨做一個從0到1的搭建復(fù)盤。大多數(shù)賣家完成0-1冷啟動的路徑都是測試→賣貨→品牌站。具體到方法，針對鋪貨模式、Dropship一件代發(fā)/1688拿貨模式和垂直品類的精品模式等不同類型賣家，其相應(yīng)采用的策略也不盡相同。
完成了從路徑到方法的轉(zhuǎn)變后，接下來，獨立站冷啟動的效果公式將幫助我們完成整個冷啟動鏈路：效果=工具+獨立站+產(chǎn)品+數(shù)據(jù)。
具體步驟如下：
首先，善用工具，可以為您冷啟動獨立站的各個環(huán)節(jié)，帶來事半功倍的效果。
其次，就獨立站本身而言，從0到1的冷啟動計劃，需要您從組建團(tuán)隊、建站、內(nèi)容、引流到網(wǎng)站運營的全鏈路上下足功夫。戰(zhàn)略層面，則要重點關(guān)注網(wǎng)站在運營、產(chǎn)品、資金和流量等方面的成長。
另外，產(chǎn)品能否爆單，還需從選品上下功夫。當(dāng)前流行的十余種鏈路均可使用，可基于宏觀趨勢分析、獨立站選品工具、選品平臺推薦、第三方專業(yè)選品工具等不同位面綜合選擇。
最后，數(shù)據(jù)也是獨立站冷啟動的關(guān)鍵之一。用戶是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，而基于用戶行為洞察的可視化數(shù)據(jù)，甚至可以精準(zhǔn)預(yù)判獨立站的未來。其自身積累的大量數(shù)據(jù)，可用于進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析，在幫助我們了解趨勢、發(fā)現(xiàn)機會和解決問題的同時，在營銷策略、預(yù)算和市場的優(yōu)化方面發(fā)揮效用。
上億美金的精品獨立站，少不了健康的流量結(jié)構(gòu)
即便是估值上億美金的精品獨立站，也要經(jīng)歷冷啟動階段，然而，更為關(guān)鍵的卻是流量和復(fù)購。
就流量而言，健康的流量結(jié)構(gòu)是精品獨立站能夠長期運營的前置條件。目前，出海站外營銷以社媒、搜索引擎、視頻廣告為三大矩陣。通過流量渠道的組合拳，把握用戶線上的碎片化時間，充分曝光網(wǎng)站，是伙伴們快速獲取新的、高質(zhì)流量的有效策略。
（圖表，針對不同產(chǎn)品，選用相應(yīng)的推廣渠道 來源：嘉賓直播分享截圖）
只有熟知在不同階段，其對應(yīng)的流量渠道組合不同，以及二者之間的占比關(guān)系變化，才能保障網(wǎng)站各渠道流量的均衡發(fā)展，擺脫單一流量結(jié)構(gòu)的限制，為精品獨立站的長期運營打通管道。
獨立站下半場：復(fù)購率成唯一破局點，物流體驗成提升關(guān)鍵
無論流量結(jié)構(gòu)如何健康布局，獨立站的流量紅利終究是一時的，獨立站的下半場要迎來銷量增長，甚至達(dá)到上億美金估值，復(fù)購率將是唯一破局點。
而在商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和物流滿意度，這三個影響復(fù)購率的主要因素中，物流體驗也恰恰是最容易被獨立站伙伴們忽略的運營板塊。
物流體驗作為提高用戶復(fù)購率的關(guān)鍵之一，往往成為買家考慮復(fù)購的決定因素。一個糟糕的物流體驗將為您的網(wǎng)站流失多少用戶？一個優(yōu)勢的物流又將為您的網(wǎng)站帶來多少的復(fù)購和新銷量增長？答案幾乎心照不宣，相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，84%的海外消費者表示他們將不會再從物流體驗不好的賣家/網(wǎng)站購買商品。
現(xiàn)實更為殘酷，在倉庫管理、發(fā)貨管理、時效管理、物流監(jiān)控、簽收以及買家物流反饋等物流體驗上，一個小細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能會引來大量的客戶投訴。而用戶實際上并不關(guān)心這個錯誤是由生產(chǎn)線造成的，還是由物流造成的，他們只關(guān)心有沒有收到商品，或者商品有沒有正確地運達(dá)。
又一個扎心的事實是：在互聯(lián)網(wǎng)時代，有時候，一個物流上的失誤，甚至可以讓剛剛建立起的所有品牌資產(chǎn)、形象瞬間崩塌。
更為重要的是，運營一個堅持長期主義的、甚至未來可能實現(xiàn)上億估值的網(wǎng)站，絕不能壞在物流上，因為，沒有賣家愿意為此承擔(dān)巨額損失和難以估量的運營風(fēng)險。
可以說，要打造一個估值上億美金的精品獨立站，優(yōu)勢物流是標(biāo)配，也是提升復(fù)購率，讓獨立站進(jìn)一步升值的關(guān)鍵。
DHL：用優(yōu)勢物流體驗，助獨立站賣家沖上億級估值榜
了解跨境電商行業(yè)特點、熟悉各國海關(guān)進(jìn)口政策、知道收件人的服務(wù)痛點、擁有強大的運輸網(wǎng)絡(luò)、深知買家物流訴求，這樣的優(yōu)勢物流伙伴，就在您身邊。
發(fā)揮自主研發(fā)的eCom系統(tǒng)、TAS系統(tǒng)和ODD系統(tǒng)等三大物流技術(shù)產(chǎn)品優(yōu)勢，DHL將多方位、立體地打造跨境物流服務(wù)生態(tài)，持續(xù)地將用戶的物流體驗優(yōu)化到極致：
01 DHL eCommerce Solutions（eCom）系統(tǒng)
DHL eCommerce Solutions 是電子商務(wù)物流專家，幫一鍵您連接全球買家。僅通過一個API端口，DHL您便可即刻完成所有數(shù)據(jù)流的對接！
（DHL eCom系統(tǒng)的服務(wù)流程 圖源：嘉賓直播截圖）
02 DHL Trade Automation Service （TAS）系統(tǒng)
該系統(tǒng)為您提供必要的海關(guān)信息，方便您了解國際運輸要求，是DHL能夠幫您準(zhǔn)確測算出快件到達(dá)不同目的地的進(jìn)出口成本的秘密武器。
（DHL TAS系統(tǒng)測算方式 圖源：嘉賓直播截圖）
03 DHL On Demand Delivery（ODD）系統(tǒng)
這是可以幫助您的訂單用戶管理收貨預(yù)期的強大系統(tǒng)，也是用戶感知物流體驗的終端系統(tǒng)。它滿足了您的所有選擇和便利需求，為您提供盡可能多的可見性和可追溯性，提升用戶的收貨體驗，可加深用戶對您網(wǎng)站的品牌信任，并提網(wǎng)站的用戶粘性。
（DHL ODD系統(tǒng)工作流和服務(wù)特點 圖源：嘉賓直播截圖）
看似復(fù)雜的物流體驗，其實就是生活中您取一個快件的操作，但是這些技術(shù)卻可以在無形中提高您網(wǎng)站的復(fù)購率！
DHL憑借什么為您的億級獨立站保駕護(hù)航？據(jù)嘉賓分享數(shù)據(jù)，DHL的航空貨運機隊、進(jìn)出口報關(guān)和人工客戶中心在全球范圍內(nèi)有著絕對優(yōu)勢。
目前，DHL公司業(yè)務(wù)已覆蓋超過220個國家和地區(qū)，擁有280架專機、2200個日均航班、100,000個服務(wù)站點、110,000位認(rèn)證專家，以及37,700輛派送車。
此外，DHL強大的全球自有運輸、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，足以保障網(wǎng)站用戶在海、陸、空派全方位的物流體驗，為您的物流安全提供強大支持，讓您的網(wǎng)站擁有更多的好評、更高的復(fù)購率，是用戶在您網(wǎng)站上得以體驗到快速、穩(wěn)定物流的有力支持。
像DHL這樣，擁有強大的物流技術(shù)的公司，就是撐起您的精品獨立站實現(xiàn)高復(fù)購的關(guān)鍵，下一個上億美金估值的獨立站賣家會是您嗎？
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。