醫療服務、消費醫療、在線商城及健康管理和互動,為平安好醫生的四大業務板塊。財報顯示,醫療服務和在線商城的營收貢獻占比較大。其中,醫療服務同比增長50.6%,貢獻收入達10.67億元;消費醫療同比增長66.1%,收入高達7.14億元。
2020年以來,平安好醫生全面戰略升級聚焦“渠道、服務、能力”三大方向。全速推進企業客戶拓展、互聯網醫院建設、醫生團隊搭建、保險渠道產品拓展、健康管理服務提升等重點戰略項目。
平安好醫生大力拓展企業客戶渠道端,通過開發以私家醫生為代表的企業健康服務產品,平安好醫生創建了“互聯網+醫療+健康”的模式。未來,平安好醫生將借由平安綜合金融生態體系中海量企業客戶的資源池,更加廣泛、便捷地觸達企業客戶,實現精準對接。
醫療健康是平安集團發力的五大生態圈之一,通過深度協同,平安好醫生可以挖掘的市場和資源空間還很大。據悉,平安好醫生已經成立了保險事業部,全面推進跟平安健康險的線上業務深度合作,通過聯合開發定制化的醫療健康+保險服務組合產品等方式,實現醫療健康服務與保險服務的相互賦能。
互聯網醫院建設上,平安好醫生的全速進擊也交出了一張漂亮的成績單。截至2021年6月底,平安好醫生已在10個城市獲得自建互聯網醫院的資質,與205家各地的線下醫院達成合作共建互聯網醫院平臺的協議,其中100個項目已完成上線。據悉,這些互聯網醫院陸陸續續進入了深度運營,比如暨南大學附屬順德醫院,在線問診量日峰值已經達到醫院總體的20%。
未來,平安好醫生還將繼續加大互聯網醫院的布局和投入。通過自建、共建這樣的雙模式,可以更多發揮自有醫生的優勢,更多轉化醫院的流量,為患者提供診前診中診后的一體化服務。
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