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3月15日上午，2023年福建省廈門(mén)市“3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)在廈門(mén)市五一廣場(chǎng)舉行。此次活動(dòng)由廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局、市委文明辦、市商務(wù)局、市文旅局、市消保委聯(lián)合主辦，廈門(mén)市思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局協(xié)辦，活動(dòng)主題為“提振消費(fèi)信心 文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 共促消費(fèi)公平”。

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活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了2022年廈門(mén)市消費(fèi)維權(quán)年度報(bào)告。據(jù)悉，2022年，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)中心共登記接收各類(lèi)信息419255件，挽回經(jīng)濟(jì)損失8126萬(wàn)元，并于去年獲評(píng)“全國(guó)人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”、全國(guó)第七批學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)。在今年中消協(xié)發(fā)布的《2022年100個(gè)城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)報(bào)告》中，廈門(mén)市位居全國(guó)第八名。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還表彰了華強(qiáng)方特（廈門(mén)）文化科技有限公司等10個(gè)2022年度廈門(mén)市十佳維權(quán)網(wǎng)點(diǎn)、戴爾（中國(guó)）有限公司等10家2022年度廈門(mén)市十佳ODR企業(yè)、思明區(qū)中華市場(chǎng)監(jiān)管所周開(kāi)蓉等10名2022年度廈門(mén)市十佳維權(quán)人物，并發(fā)布2022年度廈門(mén)市十大消費(fèi)維權(quán)案例。相關(guān)企業(yè)代表宣讀提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度倡議和線(xiàn)下銷(xiāo)售商品七日無(wú)理由退貨承諾。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，5家主辦單位與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)共同啟動(dòng)了廈門(mén)3•15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動(dòng)。相關(guān)部門(mén)還在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置展臺(tái)，開(kāi)展消費(fèi)咨詢(xún)活動(dòng)。