3•15消費者權益保護日期間,黑龍江省各地市場監管局、消協圍繞“提振消費信心”消費年主題開展了形式多樣的宣傳活動,引導消費者提高自我保護意識,科學理性、安全消費。
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佳木斯消費者權益保護中心3月13日組織召開2023年度消費維權新聞發布會,通報2022年度佳木斯市消費投訴熱點和難點;通報2022年典型案例;2022年,全市消費者組織共受理消費者投訴199件,解決157件,投訴解決率78.89%,為消費者挽回經濟損失37余萬元。同時開展預防詐騙專題講座和座談會,宣傳防老詐騙相關知識。
3月15日,黑龍江省七臺河市市場監管局、黑龍江省七臺河市消費者權益保護中心聯合組織開展了2023年“3•15”“提振消費信心”年主題維權宣傳活動,工作人員現場接受消費者咨詢,為群眾答疑解惑。同時,就真假商品辨別方法等內容進行了講解,吸引了眾多市民積極參與。
黑龍江省各地市場監管局、消協圍繞“提振消費信心”消費年主題開展宣傳活動。資料圖片
大興安嶺地區市場監督管理局、大興安嶺地區消費者權益保護中心聯合加格達奇區相關單位開展消費維權進學校、進鄉村、進社區、進商超、進企業一系列消費維權普法宣傳活動,積極提升廣大消費者維權意識,促使經營者自覺承擔社責任,誠實守法經營。
牡丹江市市場監督管理局、牡丹江市消費者協會在3月13日召開的3•15國際消費者權益日新聞發布會上, 圍繞預付卡、家用汽車、實體店消費、定金返還、農用機械、美容美發、合同違約、移動通信、裝飾裝修等消費領域發生的維權問題發布《十大典型案例》。
鶴崗市消協開展“消費無憂我承諾”活動,以口碑好、重信譽的10家企業作為消費無憂承諾單位,就產品質量、價格、售后服務等向廣大消費者進行承諾;開展“規避消費風險訪談”系列活動,聘請各行業資深人士,針對本行業內的選購技巧和專業術語進行解讀,同時通過自媒體向廣大消費者進行宣傳;約談問題經營者,3•15期間約談投訴率偏高商家22戶,對7類行業進行消費提醒。
3月15日上午9時,寧安市市場監督管理局組織26家市職能部門、企事業單位、個體商戶,開展以“提振消費信心”為主題的消費維權宣傳活動,執法人員設立咨詢、投訴服務臺,對消費者維權問題進行現場解答。還利用文化藝術中心、渤海商城大屏幕播放消費維權知識、食品藥品安全知識和基本消費知識等內容,向消費者發放消費維權知識、法律法規知識等各類宣傳材料3000余份,倡導理性消費、綠色消費。現場還展示了依法沒收的假冒偽劣商品,并向市民介紹如何鑒別假冒偽劣商品的相關常識,提高市民鑒別假冒偽劣商品的能力。本次3•15系列活動自3月3日開始,將持續到3月30日,活動期間開展“農資打假保春耕”“特種設備聯合檢查”“開學季校園食品安全檢查”等專項行動,圍繞食品、藥品、醫療器械、計量、價格、保健品、農資、特種設備等重點領域開展專項檢查,檢查經營主體500余家次。
寧安市市場監管局組織26家市職能部門、企事業單位、個體商戶,開展宣傳活動。資料圖片
縣市場監管局、消費者協會組織3•15期間開展“提振消費信心、共創食安青岡”消費體察活動,邀請人大代表、政協委員、消費維權志愿者代表走進哈爾濱師范大學青岡實驗中學食堂等地,近距離參觀食品生產、經營和服務環節。
嫩江市市場監管局聯合市煙草專賣局、市農業農村局、市消防大隊等7家單位3月12日在北步行街開展了以“提振消費信心”為主題的宣傳咨詢活動。活動通過懸掛條幅、設立投訴舉報咨詢臺、假冒偽劣商品展示臺、市內主要商戶LED電子屏連續滾動播放一周消費維權年主題和日常執法檢查宣傳圖版等方式,向廣大消費者宣傳法律法規知識和消費維權常識,現場講解假冒偽劣產品辨識技巧,解答消費者疑問,受理消費投訴舉報。
嫩江市市場監管局等7家單位開展宣傳咨詢活動。資料圖片