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中國消費者報北京訊為進(jìn)一步提振消費信心、釋放消費活力，營造更加安全、放心、舒心的消費環(huán)境，3月12日，北京市朝陽區(qū)百家建材企業(yè)承諾“線下購物7日無理由退換貨”活動在朝陽區(qū)閩龍廣場舉行。
北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局、北京陶瓷商會等百家建材企業(yè)代表參與活動。北京陶瓷商會常務(wù)副會長于記代表百家企業(yè)鄭重宣讀了《7日無理由退換貨承諾書》，內(nèi)容主要包括：線下購買的建材類商品7日無理由退換貨；已交貨款或定金且尚未發(fā)貨的，可解除合同并退回；在退回商品完好且不影響二次銷售的情況下，可以立即退回貨款等。同時，簽約企業(yè)還向社會承諾誠信經(jīng)營、文明服務(wù)；重合同、守信用；堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，不生產(chǎn)、不銷售不合格產(chǎn)品；堅決杜絕夸大宣傳、虛假宣傳，禁止欺詐行為及加強內(nèi)部管理，接受社會監(jiān)督。
朝陽區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員表示，線下實體店自愿作出無理由退換貨承諾，給予了消費者充分的選擇權(quán)和后悔權(quán)，對維護(hù)消費者合法權(quán)益、促進(jìn)消費品質(zhì)提升具有重要意義。同時，商家以誠信為本，主動降低退貨標(biāo)準(zhǔn)，既提升了自身服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，又提升了自身商譽。（劉大忠）