不少人發現，去餐廳就餐時，有些餐廳不再提供人工點餐服務，甚至不提供傳統菜單，而是讓人用手機掃碼或者關注公眾號來線上點餐。用手機點餐并非不可，不過如果僅提供掃碼點餐單一選項，或者通過讓消費者關注公眾號來獲得不必要的個人隱私，那就涉嫌侵害消費者的自主選擇權和公平交易權，同時也為難了一些不善于使用智能手機的老年人。對此，有關部門要督促餐飲企業加強自律、守法經營，嚴厲查處侵害消費者權益行為，促進行業健康規范發展。(時 鋒)
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