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為進一步激發經營主體活力，幫助解決企業實際困難，助力經濟高質量發展，黑龍江省多地市場監管部門創新監管模式，積極建立新型政商關系，聚焦企業發展堵點，采取走訪調研、干部包聯等服務方式助力經營主體紓困解難。

黑河市市場監管局將走訪調研企業和開展政商交流活動作為一項常態化工作，廣泛征求企業意見和建議，實現服務企業精準“滴灌”。該局全面落實“六必訪”要求，定期組織開展座談會等多種形式的政企溝通交流活動，及時了解、解決企業急難愁盼問題。3月10日，走訪調研黑龍江大橋公司，邀請企業加入政府跨境貿易工作群，與其共享政府對外貿易信息；4月21日，到黑河市坤鵬生物科技有限公司開展知識產權分析評議應用回訪活動，對民營企業在技術研發、申請專利等方面提供資源及資金支持；4月23日，到北安市大龍種業有限公司進行面對面溝通，針對企業反映的農業生產電價等問題，積極協調北安市供電局，最終北安市制種行業的用電比例享受農業生產電價，大幅降低了企業的生產成本。

市場監管工作人員走進企業開展調研。資料圖片

黑河市市場監管局還組織開展領導干部包聯企業“敲門行動”，通過現場走訪、座談調研、視頻連線等方式，主動對接企業，及時幫助協調解決問題訴求。3月24日，深入黑河市冬季試車企業調研，先后走訪黑龍江交投集團、紅河谷等企業，詳細詢問企業發展生產、經營管理等情況，了解企業前期建設情況，對企業今后的發展規劃提出建設性意見。針對企業在計量器具檢定、實驗室資質認定、標準體系建設等方面的需求，主動與企業對接，以冰雪產業發展為契機，推動黑河冬季試車產業做大做強。目前，該局共包聯企業15家，為企業解決主要問題8項，涵蓋了人才用工、要素保障、市場開拓等方面，助力企業紓困解難、提產增效。

市場監管工作人員走進企業現場服務。資料圖片

佳木斯市市場監管局創新推行市場監管領域“信用監管+服務”模式，助力經營主體紓困解難。該局大力開展“送法律、送服務”活動，宣傳《市場主體登記管理條例》《市場主體登記管理條例實施細則》《市場監督管理信用修復管理辦法》《市場監督管理行政處罰信息公示規定》，發放宣傳材料1.2萬套；利用微信工作群、公眾號和網絡平臺，廣泛推送年報提示信息，提高年報工作的社會知曉率，擴大覆蓋面；指導轄區市場監管所與商務樓宇、有形市場和社區村屯建立廣泛聯系，發放年報指導材料2萬份；采取發送短信微信、電話通知、集中指導、上門督促等多種方式，把年報公示操作流程和要求逐戶告知經營主體。

佳木斯市市場監管局積極推行包容審慎監管，對于經營主體無主觀故意的輕微違規行為，設立信用懲戒緩沖期，加大行政指導力度，引導經營主體主動糾正違規行為。對未在登記的住所或經營場所經營，但可以通過其他方式聯系且無其他違法違規行為的經營主體，引導其變更地址，暫不列入經營異常名錄。對于經營主體決定暫時不從事經營活動的，引導其辦理歇業備案。對于經營主體決定不再從事經營活動的，引導其盡快辦理注銷登記。

市場監管人員開展轉供電環節調研指導。資料圖片

為加強轉供電環節政企溝通服務，依法維護終端用戶合法權益，為經營主體提供良好的營商環境，近日，黑龍江省市場監管局聯合哈爾濱市、區市場監管部門深入萬達廣場開展轉供電環節調研指導服務，指出了轉供電主體的具體問題及改進措施；通過與商戶座談討論，有針對性進行服務指導，有效解決轉供電企業及商戶存在的問題；指導轉供電主體對違規加收其他費用、巧立名目收費、搭車漲價等不合理加價行為積極開展自查，并按照相關法律、法規進行清退，將國家降電價政策紅利傳導到終端用戶。截至目前，哈爾濱市已對109家轉供電主體進行了規范指導。