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前不久，在貴州省貴陽(yáng)市開陽(yáng)縣發(fā)生一起因120急救車上氧氣瓶故障導(dǎo)致患者死亡的事故，死者親屬對(duì)搶救過(guò)程有異議，該村120余人不準(zhǔn)120急救車及醫(yī)務(wù)人員離開，現(xiàn)場(chǎng)即將失控。接警后，開陽(yáng)縣花梨中心派出所立即組織15名警力15分鐘趕赴現(xiàn)場(chǎng)，20名民兵應(yīng)急力量20分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)增援，民兵應(yīng)急力量設(shè)置警戒區(qū)域，將圍觀群眾疏散至安全距離；派出所警力立即調(diào)查取證，開展案件偵辦工作；綜治力量對(duì)死者李某家屬開展勸導(dǎo)工作；交警中隊(duì)有序疏散交通，場(chǎng)面迅速得到控制。
農(nóng)村社情本就復(fù)雜，為何此次警情能夠如此快速及時(shí)得到妥善處理？
這得益于開陽(yáng)縣創(chuàng)新“四聯(lián)四大”工作思路，推行“兩隊(duì)一室”（社區(qū)警務(wù)隊(duì)、案件辦理隊(duì)、綜合指揮室）的警務(wù)模式。近年來(lái)，開陽(yáng)縣通過(guò)“推行公安派出所＋”大綜治、大安全、大應(yīng)急、大服務(wù)格局，延伸了當(dāng)?shù)厍閳?bào)感知觸角、安全監(jiān)管能力、綜合處置水平、便民利民服務(wù)。此創(chuàng)新變“單警作戰(zhàn)”為“多方聯(lián)動(dòng)”，變“單一勤務(wù)”為“攥指成拳”，變“單打獨(dú)斗”為“聯(lián)合作戰(zhàn)”，變“單塊警務(wù)”為“合成服務(wù)”，有力推動(dòng)了基層警務(wù)提質(zhì)增效。
開陽(yáng)縣以花梨中心派出所為中心，將花梨各類社會(huì)管理部門、執(zhí)法部門和應(yīng)急力量引入到中心派出所聯(lián)合辦公，打造新型基層社會(huì)治理“主陣地”，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、多元化解的大綜治新格局。截至目前，共化解矛盾糾紛86起，化解率達(dá)98％。
花梨中心派出所積極聯(lián)動(dòng)轄區(qū)漁政、海事、安監(jiān)等部門執(zhí)法力量，以港口安全監(jiān)管和消防監(jiān)督檢查為抓手，建立聯(lián)合作戰(zhàn)模式，筑牢“力量聯(lián)動(dòng)、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)、區(qū)域聯(lián)動(dòng)”的安全防控屏障，有效解決了鎮(zhèn)派出所巡邏密度不夠、打防力度不強(qiáng)的問(wèn)題，提升了社會(huì)面見警率、轄區(qū)管事率、案件處置力。
與此同時(shí)，花梨中心派出所還充分發(fā)揮綜治中心作用，整合花梨鎮(zhèn)民兵力量和群干隊(duì)伍，形成“民警牽頭、民兵支援、群干補(bǔ)充”的群防群治態(tài)勢(shì)，在發(fā)生安保維穩(wěn)、搶險(xiǎn)救援、重大敏感案事件時(shí)，做到第一時(shí)間處置和化解。
花梨中心派出所還變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，上門開展信息收集、戶籍業(yè)務(wù)辦理、矛盾糾紛化解、禁毒反詐宣傳等服務(wù)工作，以“小支點(diǎn)”撬起為民服務(wù)“大格局”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。截至目前，共為困難群體上門辦理戶籍業(yè)務(wù)32次、為群眾送證上門97人次、辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)74件，好評(píng)率100％。