□ 警務(wù)創(chuàng)新看基層
(相關(guān)資料圖)
□ 本報(bào)記者 羅莎莎
□ 本報(bào)通訊員 馬洪建 張玉成
不久前，江蘇省泰州市姜堰區(qū)居民吳忠梅老人患有阿爾茨海默癥的母親從家獨(dú)自離開，后社區(qū)民警李楠嵐根據(jù)“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)陸續(xù)發(fā)送的3條點(diǎn)位信息，很快發(fā)現(xiàn)了正在馬路上“遛彎”的吳奶奶，順利將其截停并安全送回家中，而從民警收到短信到老人安全回家，前后只用了10分鐘。
失智老人走失問題，一直是家屬們的心頭病。在姜堰區(qū)，僅2021年，警方接報(bào)各類走失警情738起，占求助類總警情的6.17%，其中失智老人走失事件又占成年人走失事件的61.9%。接報(bào)后，警方通常要安排專人研判分析、調(diào)查走訪，再護(hù)送老人回家，耗時(shí)耗力的同時(shí)，還不乏意外事故發(fā)生。
為主動(dòng)服務(wù)好失智老人及其家庭，切實(shí)降低失智人員走失率，2022年初，泰州市公安局姜堰分局聚焦公安科技成果轉(zhuǎn)化，通過公安技術(shù)與智能服務(wù)深度融合，研發(fā)“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)，全年助力168名失智老人平安回家，促使失智人群走失事件明顯減少。該系統(tǒng)獲評(píng)公安部“智慧公安我先行”全國公安基層技術(shù)革新獎(jiǎng)、姜堰區(qū)“駿馬獎(jiǎng)”等。
據(jù)介紹，姜堰分局針對(duì)失智老人底數(shù)不清問題，通過警情梳理和對(duì)接民政、醫(yī)療等部門，掌握轄區(qū)失智老人基本數(shù)據(jù)。同時(shí)，通過“平安姜堰”微信公眾號(hào)開放數(shù)據(jù)登記，由居民自行登錄系統(tǒng)，上傳家中失智老人圖像等相關(guān)信息。
截至目前，“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)已經(jīng)登記本地失智老人1310名。而在系統(tǒng)加持下，派出所出警尋人的時(shí)長由先前的平均兩小時(shí)縮短至30分鐘以內(nèi)。
“用公安科技為民生造福，‘失智人群守護(hù)者’系統(tǒng)是我們打通服務(wù)群眾‘最初一公里’，給轄區(qū)百姓提供更好、更快、更溫馨服務(wù)體驗(yàn)的典型代表。”姜堰區(qū)副區(qū)長、公安分局局長劉沛說。
在系統(tǒng)開發(fā)和完善過程中，姜堰分局還充分應(yīng)用伴隨分析和持續(xù)追蹤等創(chuàng)新技術(shù)。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，路面監(jiān)控會(huì)通過圖像識(shí)別主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和鎖定數(shù)據(jù)庫內(nèi)的失智老人，且在確認(rèn)老人周邊無家人等伴隨者后，第一時(shí)間將相關(guān)信息同步反饋至社區(qū)民警、網(wǎng)格員和其家人的手機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)警方、社區(qū)和家庭對(duì)失智老人的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)尋找和日常守護(hù)，構(gòu)建起更加立體化的關(guān)愛網(wǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)平均每天都會(huì)發(fā)出10余次預(yù)警，公安、社區(qū)、群眾在救助失智老人工作上形成了新的合力，試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)老人走失事件相比2021年下降90%，群眾安全感和對(duì)公安工作滿意度進(jìn)一步提升。
面對(duì)成績，姜堰分局并沒有停下腳步，針對(duì)農(nóng)村地區(qū)等“缺失的空間”再次進(jìn)行升級(jí)，將先期較為成熟的物聯(lián)網(wǎng)科技運(yùn)用到系統(tǒng)，通過給失智老人佩戴物聯(lián)網(wǎng)識(shí)別手環(huán)，在圖像技術(shù)無法抓拍到的地方進(jìn)行“補(bǔ)盲”，并在一些重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行疊加，實(shí)現(xiàn)既可以通過圖像預(yù)警，又可以通過物聯(lián)感知預(yù)警。
2022年7月，首批物聯(lián)網(wǎng)手環(huán)投入實(shí)驗(yàn)，小巧方便、1年超長待機(jī)等特點(diǎn)獲得失智老人家屬一致好評(píng)。戴上手環(huán)后，失智老人只要離開居住區(qū)，被周邊布置的物聯(lián)網(wǎng)探測(cè)器發(fā)現(xiàn)，預(yù)警信息就會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送，再結(jié)合搜索識(shí)別，即使在農(nóng)村地區(qū)，老人的具體位置和大致軌跡也能在幾分鐘內(nèi)確定。
今年1月上旬，后續(xù)批量生產(chǎn)的手環(huán)陸續(xù)在部分小區(qū)免費(fèi)發(fā)放，看到登記的21名失智老人都領(lǐng)到了手環(huán)，姜堰區(qū)三水街道錦聯(lián)社區(qū)居委會(huì)主任陳建華稱贊說：“手環(huán)雖小，卻給群眾送來了安心和心安，真正為失智老年人搭建起愛的守護(hù)屏障。”