最近，對(duì)于選擇從合肥站出行的旅客來說，最直觀的感受就是黑頭車、喊拉客的現(xiàn)象少了。針對(duì)喊拉客、黑車營(yíng)運(yùn)等治理的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，合肥火車站綜管辦這位“大管家”，探索出一條“科技+管理”的路子，實(shí)現(xiàn)治理效果的最大化。
在火車站綜管辦管理核心區(qū)，尤其是站前廣場(chǎng)，經(jīng)常能看到兩隊(duì)身著公安、交警、運(yùn)管、城管制服的執(zhí)法人員，排著一字長(zhǎng)隊(duì)步行巡邏，對(duì)喊客拉客、車輛違停、躺臥、店外經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)亂象進(jìn)行勸阻、查處。
“每隊(duì)執(zhí)法人員約4至6名，四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，24小時(shí)編組巡邏，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場(chǎng)處置解決”。合肥火車站綜管辦分管負(fù)責(zé)人告訴記者，為有效地打破部門間壁壘和條塊分割的劣勢(shì)，綜管辦根據(jù)合肥市政府出臺(tái)的《合肥市鐵路客運(yùn)車站區(qū)域綜合管理辦法》，制定印發(fā)了《合肥火車站地區(qū)聯(lián)合執(zhí)法工作實(shí)施方案》。
從隊(duì)伍訓(xùn)練、器材配置、后臺(tái)保障、組織機(jī)制等各方面確保聯(lián)合執(zhí)法真正取得成果，聯(lián)合執(zhí)法不再是一句口號(hào)，成為一把治理亂象的利劍。
面對(duì)紛繁復(fù)雜的治理局面和多支執(zhí)法力量融合難的問題，核心要點(diǎn)在于走科技的路子。
2020年年底，火車站綜管辦負(fù)責(zé)建設(shè)的火車站片區(qū)信息化項(xiàng)目竣工，并在今年上半年完成驗(yàn)收和調(diào)試。該項(xiàng)目包含片區(qū)內(nèi)58個(gè)高清監(jiān)控探頭和后臺(tái)智能化指揮調(diào)度平臺(tái)，可對(duì)區(qū)域內(nèi)車輛違停等亂象進(jìn)行全天候、全覆蓋監(jiān)控巡查。
以此為基礎(chǔ)，火車站綜管辦聯(lián)合公安部門，整合現(xiàn)有的各類監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)南廣場(chǎng)200多個(gè)消保監(jiān)控探頭與公安“天網(wǎng)”的組網(wǎng)并聯(lián)，通過現(xiàn)有的指揮中心平臺(tái)，可開展抓拍取證、信息匯總、指令下達(dá)、應(yīng)急管理等工作。
在綜合執(zhí)法服務(wù)中心1樓，記者看到工作人員正在對(duì)重要的30多個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行不間斷監(jiān)控巡查。在站前路和廣場(chǎng)西路交口，指揮中心人員通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)有幾輛私家車停靠禁停區(qū)域后，立即通過對(duì)講機(jī)呼叫聯(lián)合執(zhí)法小隊(duì)、網(wǎng)格中隊(duì)進(jìn)行處置，聯(lián)合執(zhí)法小隊(duì)、網(wǎng)格中隊(duì)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并通過對(duì)講機(jī)、微信工作群反饋辦理情況，整個(gè)過程不到8分鐘。
據(jù)火車站綜管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來的火車站區(qū)域?qū)⒔ǔ梢惑w化智慧管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”;建設(shè)屬于合肥火車站區(qū)域各執(zhí)法單位、管養(yǎng)單位的公共對(duì)講平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一呼萬應(yīng)”;搭乘5G快車，探索建立智慧感知物聯(lián)系統(tǒng)，以視頻捕捉、數(shù)據(jù)比對(duì)等手段，實(shí)現(xiàn)城市智能化治理。此外還有，在廣場(chǎng)和重要路口籌備建立大屏幕和廣播系統(tǒng)，推行無人機(jī)重點(diǎn)區(qū)域巡查等。(作者： 張斌 記者 衛(wèi)曉敏)