【全球獨家】山東人社深化“一件事”改革，跑出便民惠企加速度

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近日，“員工招用”“靈活就業”“企業職工退休”三個“一件事”在山東政務服務網正式上線，標志著山東省人社廳在“一件事”改革上邁出了重要一步。

近年來，為進一步深化“放管服”改革，提升企業和群眾的滿意度，山東省人社廳不斷創新“一件事”改革，跑出了便民惠企加速度?！皢T工招用”一件事中包含社保登記、公積金開戶、就業登記等6個服務事項，涉及人社、醫保、住建三個部門。改革以前，企業辦理這些事項，需要跑多個部門，反復遞交材料。集成辦理后，企業可一次性可完成用人單位招用人員就業登記、社會保險職工參保登記、流動人員人事檔案接收、流動人員人事檔案轉出、基本醫療保險職工參保登記、個人住房公積金賬戶設立等事項的辦理，業務辦理更加便捷。

靈活就業是緩解城鎮就業壓力、助力勞動者就業增收的重要途徑。數據顯示，截至2021年底，我國靈活就業人員已達2億人，約占總就業人口的近三分之一。為方便靈活就業人員辦事，省人社廳會同相關部門實行“靈活就業”一件事創新改革，將涉及人社、醫保、稅務三個部門的7個服務事項，整合成一件事集成辦理。目前，辦理時間從10天壓縮至5天、跑動次數從5次壓縮至無需見面，大大減少了靈活就業人員往返各部門辦事的奔波之苦。

退休涉及勞動者切實利益，服務便捷與否直接關系群眾的體驗感和滿意度。省人社廳會同住建、醫保等單位按照“并事項、減材料、壓時限、優服務”原則，整合多個關聯“單項事”為“一件事”，推出“企業職工退休”一件事，實現退休申報、退休資格確認、待遇核定發放、醫療保險減員等15個關聯業務打包辦、集成辦。其中，包含了人社部門13個政務服務事項。

據了解，在推進“企業職工退休”一件事改革過程中，各地結合實際，出實招，涌現出了一批典型經驗。針對企業職工退休申領養老金、醫療待遇多部門跑的難題，青島、煙臺市人社局聯合多部門創新推出“企業職工退休一件事”聯辦平臺，推動企業職工“退休一件事”一網申報、全程聯辦、進度可查，實現了政務服務再升級。濰坊市加快推進企業職工“退休一件事”流程再造和系統開發，為企業提供更加便捷高效的“退休一件事”集成辦、線上辦服務，全面提升了政務服務質效。

為優化服務方式，省人社廳在原有服務模式基礎上，拓展了單位和職工線上線下辦理的渠道，在“愛山東”政務服務網和移動端的上線運行主題集成服務，企業單位和職工只需要到政務服務網“一件事”專區或愛山東APP提出申請，通過電腦或一部手機即可申辦“一件事”業務，切實提高了群眾的獲得感和幸福感。

“‘一件事’改革涉及多個部門、多個服務事項，在推進過程中，我們堅持全省統一標準、全省統籌推進，確保真正落實落地。下一步，我們將再造服務流程，再提服務質效，讓企業和個人獲得全生命周期辦事新體驗?！笔∪肆Y源社會保障廳政策法規處相關工作負責人介紹。

原標題：山東人社深化“一件事”改革，跑出便民惠企加速度

值班主任：顏甲

作者：王曉菲 通訊員 范洪艷