山東如何保障疫情發(fā)生地封控區(qū)、管控區(qū)的急危重癥等特殊群體得到及時(shí)安全的醫(yī)療服務(wù)?3月14日晚，在山東省政府新聞辦新聞發(fā)布會(huì)上，省衛(wèi)生健康委副主任牟善勇回答了記者提問。
牟善勇說，看病就醫(yī)是群眾的剛性需求，統(tǒng)籌疫情防控和保障正常醫(yī)療服務(wù)是落實(shí)人民至上、生命至上理念的重要體現(xiàn)。疫情發(fā)生以來，省委、省政府要求在做好疫情防控工作的同時(shí)，必須保障好正常的醫(yī)療服務(wù)。省指揮部、省衛(wèi)生健康委也多次印發(fā)文件，部署疫情防控期間急危重癥、重點(diǎn)人群、慢性病患者等特殊群體日常診療保障，千方百計(jì)滿足群眾基本的、必須的就醫(yī)需求。從目前情況看，全省各地落實(shí)得比較好，即便是封控區(qū)、管控區(qū)的群眾正常就醫(yī)通道也比較通暢，這也得益于做了大量前期工作。
一是分區(qū)管理，加強(qiáng)不同風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)醫(yī)療服務(wù)政策分級(jí)管理。目前，我省低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)能夠全面提供正常醫(yī)療服務(wù)，中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)可以有序提供正常醫(yī)療服務(wù)，高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)也能夠做好重點(diǎn)患者醫(yī)療服務(wù)保障。特別是對(duì)于中、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，各地梳理了醫(yī)療服務(wù)需求調(diào)查，對(duì)重點(diǎn)人群建立臺(tái)賬，實(shí)行網(wǎng)格化管理，安排專人提供咨詢服務(wù)，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估。對(duì)確需緊急外出就醫(yī)的，安排專車，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”閉環(huán)就診接送服務(wù)。目前，全省各地均建立了患者轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)機(jī)制，同時(shí)公開負(fù)責(zé)正常醫(yī)療服務(wù)保障定點(diǎn)醫(yī)院和聯(lián)系人信息，做好醫(yī)療秩序的組織安排。
二是分類服務(wù)，切實(shí)保障不同患者的醫(yī)療需求。封控期間，對(duì)急危重癥患者，按照相關(guān)制度和診療規(guī)范給予及時(shí)有效救治，不得因核酸檢測等要求推諉拖延。還特別關(guān)注孕產(chǎn)婦、血透、放化療等特殊患者，保持院前急救和院內(nèi)急診正常開放，加強(qiáng)急診急救預(yù)檢分診，細(xì)化疫情期間的急診急救工作流程，確保急診急救工作安全開展。比如，對(duì)臨產(chǎn)孕產(chǎn)婦，各地定點(diǎn)醫(yī)院均設(shè)立孕產(chǎn)婦急救綠色通道，保持通道暢通，接受產(chǎn)檢和分娩。對(duì)于血透、放化療患者，各定點(diǎn)醫(yī)院合理分配和調(diào)整醫(yī)療資源，保障患者盡可能按照原有治療方案接續(xù)治療。對(duì)于慢性病患者，各地落實(shí)慢性病長期用藥處方管理要求，視患者病情將其處方用量延長至12周;必要的檢驗(yàn)檢查和常規(guī)復(fù)查等，指導(dǎo)就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行，并通過電話隨訪等多種方式加強(qiáng)遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
三是創(chuàng)新手段，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療 健康服務(wù)作用。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”，完善服務(wù)功能，提供線上健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康宣教、就診指導(dǎo)、慢病復(fù)診、心理疏導(dǎo)等，有效解決適宜人群的就醫(yī)需求。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門、各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過廣播電視、報(bào)紙、微信、客戶端等形式加強(qiáng)宣傳，及時(shí)向社會(huì)公布醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)診療信息，引導(dǎo)患者合理選擇就醫(yī)。
“也請(qǐng)廣大患者放心，疫情期間，我們完全有能力滿足大家正常的醫(yī)療服務(wù)需求，對(duì)大家的理解和支持表示感謝!”牟善勇說。
(濟(jì)南日?qǐng)?bào) 記者:范俐鑫)
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