日前，天津市首個(gè)城市管理智慧平臺(tái)“城市啄木鳥(niǎo)”在天津港保稅區(qū)上線。該平臺(tái)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用標(biāo)志著保稅區(qū)由城市管理向城市治理邁進(jìn)，區(qū)域進(jìn)入城市管理2.0時(shí)代。市民群眾在享受美好環(huán)境的同時(shí)，發(fā)揮城市主人翁責(zé)任感，更多地參與到城市管理中。

在榮獲本市“最美河湖”稱號(hào)的空港景觀湖畔，印有“全民參與城市管理美麗保稅你我共建”的背板上附有“城市啄木鳥(niǎo)”智慧平臺(tái)二維碼，方便居民群眾掃碼注冊(cè)。“我掃碼注冊(cè)了，操作很簡(jiǎn)便，我會(huì)把‘城市啄木鳥(niǎo)’推薦給朋友，號(hào)召更多人參與到美麗環(huán)境的維護(hù)中來(lái)。”空港藍(lán)天騎行隊(duì)隊(duì)員司世忠說(shuō)。

據(jù)天津港保稅區(qū)城市環(huán)境管理局副局長(zhǎng)李在輝介紹，廣大群眾可以隨時(shí)通過(guò)自己的手機(jī)進(jìn)行問(wèn)題拍攝，將發(fā)現(xiàn)的城市管理問(wèn)題等信息通過(guò)手機(jī)小程序上報(bào)到保稅區(qū)城市環(huán)境管理局，經(jīng)后臺(tái)工作人員受理、派遣處置、及時(shí)反饋。

市民在微信小程序里搜索“天津港保稅區(qū)城市啄木鳥(niǎo)”就可進(jìn)入小程序，登錄注冊(cè)后點(diǎn)擊“我要上報(bào)”模塊，在問(wèn)題上報(bào)界面拍攝問(wèn)題照片，選擇問(wèn)題類型，填寫(xiě)問(wèn)題描述，最后定位問(wèn)題位置信息點(diǎn)擊提交，即可完成城市管理問(wèn)題上傳。該平臺(tái)的受理問(wèn)題范圍涉及環(huán)境衛(wèi)生、城市設(shè)施、園林綠化、水務(wù)管理、市政道路、城市秩序六大類，包括道路較大面積污漬、路燈損壞、公園設(shè)施損壞、水面漂浮垃圾、路面地磚損壞、小廣告及亂涂亂畫(huà)等問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)該平臺(tái)上傳的城市管理問(wèn)題經(jīng)審核無(wú)誤的給予積分，發(fā)放紀(jì)念品，引導(dǎo)廣大群眾主動(dòng)參與城市管理。(記者岳珊)