只有站在法治的高度，把握行政管理的尺度，明確職責權限，才能守住大白的“白”，讓疫情防控始終在法治的軌道上運行
(資料圖)
疫情以來，身著白色防護服的疫情防控人員以“大白”的稱謂，成為大眾聯系最緊密的群體。核酸檢測時有他們，運送物資時是他們，環境消殺時靠他們，維護秩序需要他們——他們的真實身份有醫生護士、社區工作者、公安民警、志愿者等，他們無處不在，卻又在脫下防護服后無處識別。近日，有網友建議給參與疫情防控的大白實名，在防護服上標明責任單位，進行職責分類。
資料圖。圖據視覺中國
乍看有些突兀，細想頗有幾分道理。
毋庸置疑，大白是抗疫中十分重要的符號。防護服下的他們，承載著大眾的期待與信任，對社會的服務功能不容忽視。但伴隨著防控任務，在權威發布和媒體報道中，也出現了少數在工作中越權越界的大白。在個別地方，有大白漠視居民求助，怠慢看病送醫；也有大白與居民發生沖突，乃至出手行為；還有大白對群眾惡言相向、缺乏服務精神。相關個案，讓暖人心的大白形象，在一定程度上出現了服務粗暴、行為過激、思維僵化的負面標簽。
明明是為人民服務的大白，為什么會為難大眾、和大眾起沖突？這當然和少數人的行為素質有關，但也和這個群體相對模糊的身份、崗位、權責有關。從行政管理的角度來說，實名可以明確職責權限，規范個體行為。大白處于疫情防控體系的末端，面臨的任務和責任細碎而繁瑣，而不同身份的大白權責又不同。例如參與防控管理的公安民警“大白”，在維護秩序時可以依法行使執法權，而社區工作人員、志愿者等則沒有執法權，只能配合管理部門進行治理，在一些復雜情況中，就可能出現越界的行為。防護服之下，社會身份差別被隱匿，往往也造成管理職能的模糊，消減個體的責任感。
從另一個側面來說，“實名”也是為了保護真正干實事的大白。前段時間，一名大白被車輛撞飛后顧不上追責，一瘸一拐繼續運送核酸檢測樣本，人們至今不知大白的姓名。而個別大白違反規定的行為可能會讓全體大白“背鍋”，這對辛辛苦苦、為人民服務的防疫工作者極不公平。哲學家韓炳哲提出，尊重與姓名相聯系，匿名與尊重相排斥。姓名雖然是一個代號，但指向的是一個人的全部。而當身份標識隱藏于白衣之下，往往會讓尊重隱沒于群體敘事，讓權力越界于微小個體。與之相對，實名更能化解這個矛盾，讓干實事的大白獲得應有尊重，形成積極正面的反饋。由此來看，網友建議給大白實名，也符合行政管理現代化的精神。
法治是政治文明的重要成果，是現代治理的基本遵循。大白群體成員較復雜，有招募、有自愿、有委派、有抽調等；構成也復雜，有公務員、社區工作人員、醫務人員、物業人員、保安、警察、司法人員等。這個群體的權責雖在基層，但往往直接對應著普通人的衣食住行等基本權利，因而特別需要制約和監督，通過實名讓制約落實落細到個體，也是有效避免越權越界的舉措之一。
建議給大白“實名”，也是為大白“正名”。只有站在法治的高度，把握行政管理的尺度，明確職責權限，才能守住大白的“白”，讓疫情防控始終在法治的軌道上運行。
紅星新聞評論員 黃靜
編輯 趙瑜
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