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近期受到疫情影響，不少市民尤其是朝陽居民紛紛居家減少外出，大量餐廳暫停堂食營業，市民線上購買生活用品的需求顯著增多，生鮮電商平臺的訂單量短時間內激增。11月23日，記者從叮咚買菜、盒馬、美團買菜等平臺獲悉，目前平臺各站點物資充足，市民可以放心購買，只是由于騎手緊缺，所以造成送貨時間延長。建議居民盡量一次性買齊當天所需商品，減少單日下單頻次。
11月22日晚10點多，記者打開叮咚買菜App定位朝陽區潘家園地區注意到，多數肉禽蛋和蔬菜水果類商品都貨源充足，2.5公斤規格的大白菜9.9元一份，1公斤規格的土豆4.99元一份，400克規格的豬湯骨19.9元一份，用戶可以選擇預約第二天進行配送。11月23日一早，記者再次打開App發現，上述商品除部分豬肉產品顯示已售罄下架之外，其余大部分肉類和果蔬類產品仍然可以正常下單，送貨時間最快可以預約到中午1點以后。
對此，叮咚買菜相關負責人表示，目前大倉和各個前置倉站點的貨源非常充足，由于近期訂單量顯著增加，還有小部分騎手由于疫情原因被管控，所以造成一定程度的運力緊張。
北京市朝陽區十里堡站點是最近幾天訂單量上漲較快的站點之一。“平時每天訂單量平均在900單左右，最近幾天漲到了1400到1500單?！睋撜军c負責人介紹，除了因疫情原因被隔離管控的騎手之外，目前站點的分揀員和配送員已經全員上崗，加班加點為市民送貨。
為了保障配送運力，不少公司辦公室的管理層人員紛紛主動請纓，來到基層一線充當配送員，來十里堡幫忙的“95后”員工、叮咚買菜合規督導牛德順就是其中之一。作為督導員，牛德順經常定期到朝陽區和通州區的站點巡視，為通州區果園站點和梨園站點幫了幾天忙之后，11月22日下午2點，牛德順又來到他熟悉的十里堡站點。盡管做好了心理準備，現場的場面還是讓他感到驚訝。
“站點里有幾個交付柜，一個柜子里有32個交付格，平時根本放不滿，現在滿得都要溢出來了，甚至有的一個格子里得塞兩個包裹?！迸５马樧⒁獾?，每個包裹的體量也顯著增加?！捌綍r一份訂單單價多的也就在80元左右，現在都得100元起步，甚至超過200元?！蓖砩?點多，牛德順終于收工，連續幾天高強度的一線作戰，讓他感到忙碌又充實?！懊刻旎丶叶际堑诡^就睡。”
“這個站點里被隔離封控的兩名配送員明天就解封了，到時候再看看數據，哪個站點最缺人手，我再繼續去幫忙?！迸５马樥f。為緩解運力緊張的狀況，平臺方也建議，居民在下單時盡量一次性買齊當天所需商品，減少單日下單頻次，從而減少等待時間，也能避免騎手多次重復送貨。
另據了解，盒馬、美團買菜近期訂單量也比平時增加了三成以上。為緩解騎手緊缺壓力，平臺與餐飲企業、閃送平臺達成了員工共享合作，緊急為訂單壓力大的社區補充配送力量。
來源：千龍網