極目新聞記者 張皓 見習(xí)記者 舒隆煥

(資料圖片僅供參考)

10月10日，江蘇蘇州吳江區(qū)一家再生資源企業(yè)遭遇火災(zāi)，50萬元左右的現(xiàn)金被燒焦。企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)即到銀行尋求幫助，鑒定清點，兌換“火燒幣”。10月11日，極目新聞記者從中國人民銀行（以下簡稱“人民銀行”）蘇州市中心支行了解到，目前鑒定清點工作已結(jié)束，為企業(yè)兌換了24萬多元，挽回近半損失。

近年來，隨著電子支付的興起，使用紙幣的人減少，但殘損、“火燒幣”鑒定兌換案例時有發(fā)生，業(yè)內(nèi)人士表示，對于特殊殘缺污損人民幣，不要拍打、擠壓、揉搓，要保持原狀，并及時申請鑒定兌換。

馬先生申請鑒定的“火燒幣”（圖片源自蘇州日報）

50萬“火燒幣”經(jīng)鑒定挽回近半損失

馬先生在蘇州吳江從事再生資源回收利用，廢品回收時，經(jīng)常要給一些老人找零，就在公司放了各種面值的現(xiàn)金，突遭火災(zāi)后，導(dǎo)致50萬元左右的現(xiàn)金被燒。在朋友的建議下，他把這些“火燒幣”送到了銀行鑒定兌換。

面值100元的“火燒幣”（ 受訪者供圖）

10日，中國農(nóng)業(yè)銀行吳江譚丘支行接到馬先生的求助，有50萬元左右的“火燒幣”需緊急鑒定、清點。該支行立即向人民銀行吳江支行請求“增援”。

由于數(shù)額較大，鑒定困難，人民銀行吳江支行申請到蘇州市行鑒定。人民銀行蘇州市中心支行當(dāng)即組織專人與中國農(nóng)業(yè)銀行蘇州分行清分中心的工作人員一起投入到“火燒幣”的搶救中，盡可能幫企業(yè)降低損失。

幾乎炭化的現(xiàn)金（受訪者供圖）

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w拍攝的視頻顯示，馬先生帶過去的“火燒幣”是不同版本、不同面值的現(xiàn)金，不少已被火炙烤到炭化，還有塑料袋裝著已經(jīng)完全燒毀的黑色粉末。清分人員圍著工作臺小心謹(jǐn)慎地拿起一沓查看、用大頭針把紙幣一張張撥開，再鑒定、清點、打包、封裝。

“工作人員連大氣都不敢出，生怕把手里的‘火燒幣’弄碎?！?1日，人民銀行蘇州市中心支行貨幣金銀科的工作人員向極目新聞記者表示，從業(yè)多年來，還是第一次遇到燒毀這么嚴(yán)重、數(shù)量這么多的殘損幣，鑒定清點難度非常大?，F(xiàn)場清分后，還要按照每100張一沓包裝好，每個包裝都附上相關(guān)圖片和鑒定證明。

該工作人員稱，當(dāng)日共組織了8位清分人員，經(jīng)過10個多小時的緊張工作，鑒定清點結(jié)束，共清點出人民幣24萬多元，并幫助企業(yè)進(jìn)行了兌換。

10日下午，馬先生告訴極目新聞記者，廠房起火原因暫未查清，已經(jīng)完成了20多萬元的兌換，“非常感謝銀行，幫我挽回了部分損失?！?/p>

清分人員對正在鑒定清分（受訪者供圖）

“火燒幣”炭化后只能人工鑒定清分

此前，有業(yè)內(nèi)人士在接受北京青年報采訪時表示，前些年有些老百姓喜歡把現(xiàn)金放家里，一旦失竊或遭遇火災(zāi)就會造成較大經(jīng)濟損失。經(jīng)過金融機構(gòu)的大力宣傳以及近年來電子支付的興起，現(xiàn)在這種案例已經(jīng)越來越少。

盡管如此，極目新聞記者梳理發(fā)現(xiàn)，殘損人民幣或“火燒幣”鑒定兌換時有發(fā)生。今年8月，湖北崇陽周女士家30萬元現(xiàn)金被一場大火燒焦，在省、市、縣三級人民銀行的努力下，專家對炭化的殘損幣進(jìn)行鑒定，當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行工作人員辛苦清點，為其挽回近半損失。

據(jù)報道，現(xiàn)場清點的銀行工作人員小心翼翼，用牙簽一點一點地剝離。4名工作人員從上午10點一直清點到下午2點30分，中午都沒有休息，共清點出可以兌換14.755萬元的殘損幣。

不少網(wǎng)友對銀行工作人員的服務(wù)精神高度稱贊，同時也產(chǎn)生疑問：遇到殘損人民幣或“火燒幣”該怎么辦？

2017年5月，中國人民銀行正式發(fā)布實施了《不宜流通人民幣紙幣》金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確了不宜流通人民幣的概念，界定了各類殘損人民幣特征。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，12類殘損人民幣不宜流通，其中就包括“炭化”的情形。

該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，人民幣紙幣因受高溫作用，形成票面局部紙張?zhí)炕?，有下列情形之一的，為不宜流通人民幣：票面出現(xiàn)一處炭化，其炭化面積大于10平方毫米的；票面出現(xiàn)多處炭化，累計炭化面積大于18平方毫米的；票面炭化面積雖未超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，但遮蓋了重要防偽特征之一，影響防偽功能的。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，銀行業(yè)金融機構(gòu)在現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)中必須按照標(biāo)準(zhǔn)對回籠券進(jìn)行清分，不得向社會公眾支付不宜流通人民幣；社會公眾若手中持有或收到不宜流通人民幣，應(yīng)及時到銀行業(yè)金融機構(gòu)兌換。銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣。

上述工作人員稱，一般來說商業(yè)銀行的柜面就提供殘損人民幣的清點、兌換服務(wù)，遇到量多、難度大的，就需要人行現(xiàn)場協(xié)助，幫助完成鑒定、清點，并出具證明、進(jìn)行封包，再由商業(yè)銀行帶回兌換，最后由商業(yè)銀行按流程提交給人民銀行，按破損券入庫。

“‘火燒幣’比較特殊，難以鑒定，炭化后無法通過機器鑒別真假，只能憑借手工鑒定真假和清分?jǐn)?shù)量。”該工作人員提醒，若現(xiàn)金出現(xiàn)蟲蛀、霉?fàn)€、火燒等情況，不要自行處理，要盡可能保持殘損幣的完整性，盡快交至銀行機構(gòu)進(jìn)行兌換。

殘缺、污損人民幣兌換分兩種情況

殘缺、污損人民幣兌換分“全額”“半額”兩種情況。極目新聞記者從人行蘇州市中心支行了解到，能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能夠按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。

此外，票面殘缺二分之一以上的或者票面污損、燒焦、水浸、油浸、變色，不能辨別真假的，故意挖補、涂改、剪貼拼湊、揭去一面的，都不能給予兌換。

上述業(yè)內(nèi)人士提醒，特殊殘缺、污損人民幣一般是因保管不當(dāng)造成的，兌換難度很大，會給持有人帶來不可挽回的損失，因此，市民應(yīng)盡量將現(xiàn)金存到銀行，不要在家中存留大量現(xiàn)金。對于特殊殘缺污損人民幣，不要拍打、擠壓、揉搓，要保持原狀，應(yīng)及時到當(dāng)?shù)刂付ǖ奶厥猬F(xiàn)金業(yè)務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行兌換。如果不知道如何處置，可以向就近的銀行營業(yè)網(wǎng)點咨詢。

（來源：極目新聞）