(資料圖片僅供參考)

近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，半夜火車晚點(diǎn)，乘客說明身體不適后，長(zhǎng)沙火車站的工作人員依然以“候車廳的座椅為工作人員專用”為由，驅(qū)趕其離開座椅。

視頻顯示，在候車廳兩側(cè)設(shè)有多個(gè)座位，部分座椅被圍欄圍住，其他座椅前放置著空桌子，幾名工作人員坐在椅子上，另有幾人忙著安檢。另一視頻中，有乘客想在此處落座，遭到工作人員驅(qū)趕。

8月15日，九派新聞?dòng)浾呗?lián)系到視頻發(fā)布者。其稱，14日晚，火車晚點(diǎn)2個(gè)小時(shí)，他在安檢附近的座椅處等待時(shí)，被工作人員驅(qū)趕。在被驅(qū)趕時(shí)，其告知對(duì)方自己是9年血液病患者，且正處在發(fā)病期，腿部腫脹，無法久站，但仍遭驅(qū)趕。

“我也理解座椅是給工作人員用的，但特殊情況應(yīng)該特殊對(duì)待，在空座位那么多的情況下，希望能人性化一些，給老弱病殘?zhí)峁椭！?/p>

隨后，九派新聞聯(lián)系長(zhǎng)沙火車站。一名工作人員表示，該游客所處的2號(hào)候車廳安檢口是進(jìn)行二次安檢的場(chǎng)所，視頻中的座椅主要用于放置乘客的箱包以方便安檢，因此不能讓乘客落座，以免影響工作。但安檢后，便可進(jìn)入大廳落座。

“此事主要是雙方溝通不當(dāng)導(dǎo)致，現(xiàn)在正值暑假高峰期，車站座椅不夠，如果老弱病殘?jiān)杏刑厥馇闆r，可向工作人員申請(qǐng)進(jìn)入愛心候車室，或直接進(jìn)行二次安檢后在大廳落座。”

九派新聞實(shí)習(xí)記者　陸碧

編輯　楊冰鈺

【來源：九派新聞】

版權(quán)歸原作者所有，向原創(chuàng)致敬