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    當(dāng)前速讀:前員工揭暴力催收行業(yè)內(nèi)幕:輕易拿到欠款者所有信息,見過女生被強奸

    2023-06-20 17:38:45    來源:新黃河    

    逢年過節(jié),是他們最不想回家的時候。因為他們身邊的家人、朋友、同事或者通訊錄里的多年不聯(lián)系的人都曾接到他們“欠款將被起訴”的短信。深陷網(wǎng)貸泥潭,他們曾不止一次有過自殺的念頭。

    M先生曾在催收行業(yè)工作四年,后來他一直致力于幫助被暴力催收的人維權(quán)。談起退出催收行業(yè)的原因,M先生表示,“印象最深刻的是,有一次上門到成都的一名受害人家里,幾名債權(quán)人把當(dāng)事人扣在了賓館對當(dāng)事人進行毆打,后來聽說當(dāng)事人又被強奸了。”M先生說,他還見過太多沒有底線的金融亂象。


    (資料圖)

    被朋友拖入網(wǎng)貸泥潭,所有親朋都被電話騷擾

    家住山東青島的小伍兩年來沒睡過一次好覺。

    2021年4月,朋友的丈夫因為生意虧損,面對朋友下跪借錢的請求,當(dāng)時手頭沒有多少錢的小伍通過網(wǎng)貸借了六萬多,給了朋友應(yīng)急。沒想到,拿到錢后一個多月,朋友將自己拉黑后失聯(lián)。

    “我肯定得幫她,她曾經(jīng)幫過我。她拉黑我后,我怎么也聯(lián)系不上了。”面對朋友突然失蹤,小伍只能獨自承擔(dān)網(wǎng)貸欠款。彼時的她,一個月僅有4000元的收入,卻需要月還6000元,她不敢告訴家里人,只能從當(dāng)初朋友發(fā)過來的一堆網(wǎng)貸平臺鏈接里繼續(xù)借款。

    “好分期、分期e、馬上金融……很多平臺名字我都記不清了。這些平臺都是有手續(xù)費、服務(wù)費或者擔(dān)保費的。譬如借500元,他得讓你還個7000多元。”為了還款,入不敷出的小伍看到能借的平臺就申請一下。東拆西借的日子并沒有持續(xù)太久,背負(fù)著多家網(wǎng)貸的小伍征信出現(xiàn)問題后,她最害怕的事情還是來了。

    面對紛至沓來的催收電話和短信,焦慮迅速充斥了小伍的生活。2021年7月,小伍開始沒日沒夜地失眠,她害怕坐牢,開始在網(wǎng)上搜索欠款不還的結(jié)果。

    “他們不僅給我發(fā)短信,還給我老公發(fā),給我同事發(fā)。”小伍幾乎每天都會接到所謂的“協(xié)查通告”,其中一條信息里提到,“2022年4月25日上午杭州仲裁法庭關(guān)于案件當(dāng)事人網(wǎng)上銀行信用透支拖欠一案進行訴訟仲裁。”

    此外,小伍的丈夫竟然也接到了莫名其妙的短信,“xxx,你趕緊帶著身份證來菏澤綜合辦公室一趟,有急事找你核實!”

    對此,小伍表示,她與丈夫一直生活在青島,并沒有去過菏澤,可疑的是發(fā)送短信的手機號歸屬地卻是濟南。小伍報警后,被告知沒有太好的辦法,“要么還錢,要么換個手機號。”

    2023年春節(jié)前,催收的電話打到了小伍老公的單位辦公室,并且到單位領(lǐng)導(dǎo)的抖音下留言說她的老公是老賴。

    當(dāng)小伍欠錢的秘密被人盡皆知,丈夫與她出奇地沒有吵架,非常平靜。但是這種平靜,壓得小伍喘不過氣,“很多時候,我都不想活了,真的。”

    高額的利息讓小伍變得麻木,如今她的欠款已經(jīng)累積到十幾萬。小伍表示,自己一直在努力賺錢還債,她唯一的奢求是不要再打擾自己的家人和朋友。

    被催收逼到報警,卻苦于缺少證據(jù)

    家住沈陽的小紫與小伍在微信群認(rèn)識,她們彼此鼓勵,努力活下去。

    小紫在沈陽有自己的門店,通過電商做著服裝和日用雜貨生意。雖然買賣不大,但一直過著比較幸福的生活。2020年,因為種種原因,小紫的電商生意被迫停止,后來情況好轉(zhuǎn)后,小紫為了進貨,就到某知名社交平臺下推介的網(wǎng)貸平臺借了網(wǎng)貸。

    “第一次借了6000元,分期12期,要還8000多元。”因為是應(yīng)急用錢,有些利息小紫也能接受。2022年11月份,小紫越來越力不從心,門店開了又關(guān),關(guān)了又開,加上生病住院等原因,造成網(wǎng)貸逾期。小紫只能跟網(wǎng)貸平臺協(xié)商延期處理。

    今年6月初,小紫從親戚處得知,親朋好友接到了她欠款的短信。令她不解的是,她的手機一直是正常開機狀態(tài),對方為什么不聯(lián)系自己?

    后來,小紫因病失業(yè)在家,住院期間,她接到催收電話,小紫請求平臺方寬限幾天,小紫告訴記者,欠債還錢天經(jīng)地義,但讓她最不能接受的是,對方為什么要爆她的通訊錄?明明已經(jīng)協(xié)商過,正在努力還款。小紫稱曾就催收一事報警,卻被告知需要自己提供證據(jù),“我要能提供證據(jù),我早就起訴了,我只是個普通老百姓啊。”

    不久前,小紫從親戚那里得知連續(xù)兩個月的時間里每天都接到她欠錢的短信,只是怕她壓力太大,沒告訴她。聽到親戚的話,小紫徹底崩潰了,“當(dāng)所有人都知道欠錢的時候,真不想活了。”

    小安在貴州從事美容工作,也是群里的一員。

    2020年,小安因為手被摔傷一年沒上班,后來單位也不景氣,為了湊夠房租和生活費,小安在一位網(wǎng)友的介紹下,接觸到了網(wǎng)貸,多次借款后越攢越多,如今小安共欠十個網(wǎng)貸平臺,總欠款將近十萬。

    “都是第三方的平臺來催,我嘗試跟他們協(xié)商停催分期還款,但沒什么用。今年過年前,他們爆了我的通訊錄,甚至給我單位領(lǐng)導(dǎo)打電話,我妹夫剛跟我妹結(jié)婚七天,我都沒有他微信,他都接到了我欠款的短信。”小安說,父母、兄弟姊妹、親戚、同事都知道自己欠錢的時候,所有人的電話都不敢接。無奈之下,小安跟親戚借了兩萬元還債,但她發(fā)現(xiàn),這些錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

    如今,小安不敢回老家,因為家里的人都知道她欠債,不僅有網(wǎng)貸,現(xiàn)在還加上了私人借款。“不敢跟家里人聯(lián)系,我母親和弟弟還在醫(yī)院住院,沒臉回去。”

    催收從業(yè)人員:有手段獲取整個戶口本的信息

    L先生從事催收行業(yè)7年,經(jīng)歷過三家公司。他表示,平時的工作與社會上大多企業(yè)一樣,早九晚六,午休一小時。

    “每天我們會接到銀行那邊拍發(fā)過來很多逾期的賬戶,我們公司有100多個人,每個人人手1000戶左右。”L先生介紹,因為公司做的是全國業(yè)務(wù),每天需要把每個省份的資料整理出來,再通過一些手段獲取他們的個人信息。作為第三方催收公司,訂單一般分兩種。銀行一般只跟正規(guī)公司合作,譬如美團、螞蟻花唄借唄,銀行會將欠款的20%作為利潤給到公司,催收人員根據(jù)回款額度會拿到一定比例的抽成。

    L先生介紹,在拿到債務(wù)人手機號和身份證號后,會直接打電話到號碼所在的電信運營商,要求查一下名下有沒有其他的手機號碼,然后就可以拿到債務(wù)人更換后的新號碼。然后通過一些技術(shù)手段,鎖定債務(wù)人的ip,然后把催收電話打給債務(wù)人所在的單位。L先生表示,聯(lián)系不到本人的情況下,會優(yōu)先聯(lián)系他們借款時預(yù)留的緊急聯(lián)系人。L先生稱,一般情況下是只給債務(wù)人或者他們的直系親屬打電話。“遇到常規(guī)手段無法拿到聯(lián)系方式的情況,我們也有特殊渠道,一個人的信息200元就能買到,但具體的方法我不能說。”

    此外,L先生介紹,他曾經(jīng)就職過一家存在暴力催收行為的企業(yè),在知道債務(wù)人身份證號碼的情況下,可以通過身份證后確定所在的省份和地市,“我們通過一些手段可以獲取到整個戶口本的信息,然后我們會派人到這個常住地去挨家挨戶問,認(rèn)不認(rèn)識這個債務(wù)人。街道辦、村委會都會去問。”

    有女生被放貸者毆打強奸

    M先生曾在催收行業(yè)工作四年,主要從事“外勤”工作,退出催收行業(yè)后,他一直致力于幫助被暴力催收的人維權(quán)。

    談起退出催收行業(yè)的原因,M先生表示,“印象最深刻的是,有一次上門到成都的一名受害人家里,幾名債權(quán)人把當(dāng)事人扣在了賓館對當(dāng)事人進行毆打,后來聽說當(dāng)事人又被套路了,被強奸了。”M先生對此表示震驚,此外他還見過太多沒有底線的金融亂象,他介紹,“很多走投無路的人有時候會選擇裸貸,但往往她們?nèi)鄙俦鎰e能力,根據(jù)出資方的要求拍攝很多視頻后,并沒有拿到錢,但自己身上也背上了貸款。”M先生見過太多的暴力催收手段后,決定退出這個行業(yè)。

    如今,M先生一直在網(wǎng)絡(luò)上尋找正在被暴力催收的債務(wù)人,盡自己所能幫助他們維權(quán)。M先生告訴記者,他每天都在幫助債務(wù)人收集短信、錄音等證據(jù)向監(jiān)管部門舉報。“目前仍有二十幾名飽受暴力催收摧殘的債務(wù)人向我尋求幫助,但通過舉報等途徑維權(quán)的效果并不是很好。”

    M先生建議,年輕人能不借錢就別借錢,不要以貸養(yǎng)貸。

    律師:催收非法債務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的將處以三年以下有期徒刑

    北京市京師律師事務(wù)所孟博認(rèn)為,非法催收不可取。孟博表示,根據(jù)《刑法》規(guī)定,使用暴力、脅迫方法;限制他人人身自由或者侵入他人住宅;恐嚇、跟蹤、騷擾他人等方式催收高利放貸等產(chǎn)生的非法債務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部關(guān)于辦理實施“軟暴力”的刑事案件若干問題的意見》也對“軟暴力”催收進行了否定性評價。

    孟博稱,對于合法債務(wù)的催收,也應(yīng)當(dāng)依法合規(guī),不得突破法律底線。同時,還應(yīng)當(dāng)建立消費者個人信息保護機制,有效保障消費者個人信息安全。

    孟博建議,消費者應(yīng)當(dāng)誠實守信,充分考慮自己的實際需求以及償還能力,理性借貸,以免帶來不必要困擾。(文中小伍、小紫、小安、L先生、M先生為化名)

    作者:新黃河記者 編輯:關(guān)林羽

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