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中新經緯10月21日電 據“合肥發布”微信公眾號消息,廬陽區市場監督管理局21日發布關于網傳“潤宜佳生活超市高價售賣大白菜”的輿情回應稱,門店工作人員在打印商品價格標簽時操作失誤,導致標價不符。
2022年10月20日晚上,網友反映,位于廬陽區恒盛皇家花園的潤宜佳生活超市高價出售大白菜(標價為13.98元/公斤)。
廬陽區市場監管局于當晚第一時間深入潤宜佳生活超市進行現場調查。經查,潤宜佳生活超市因當日門店客流量較以往顯著增加,門店工作人員忙中出錯,在打印商品價格標簽時操作失誤,導致標價不符,門店大白菜實際銷售單價為“1.58元/500g”。執法人員調取了該門店相關商品的銷售記錄,未發現與曝光標簽價格對應的交易記錄,所有成交記錄均為正常市場價格。市場監管部門已約談當事人,責令其整改錯誤行為。
市場監管部門已發布《價格自律提醒告誡書》,持續加大市場巡查和監管力度,安排執法人員對市場進行全面檢查。請廣大市民不信謠、不傳謠,也歡迎群眾共同參與監督,對于侵犯消費者權益的行為,可撥打12315或12345監督電話進行投訴舉報。
安徽潤宜家商業運營管理有限公司發布致歉聲明稱,針對網友反映在我公司潤宜佳生活超市恒盛店購買到高價大白菜一事,經過公司仔細調查后發現,因為當天下午突發人流量巨大,稱重人員忙中出錯,造成稱重標簽有誤,當時顧客在收銀臺買單時,收銀員發現商品單價出現問題,立即退回重新稱重,重新打印銷售票據。針對網友反映的價格,門店一筆銷售都沒有發生。
聲明稱,對于員工犯此低級錯誤,造成社會負面影響,公司深感內疚并誠摯向廣大市民道歉,公司將舉一反三,加強員工管理和培訓。(中新經緯APP)