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    【熱聞】萬科物業發公開信:上市募資主要投向智慧物業建設

    2022-09-26 09:37:10    來源:樂居財經    

    ?樂居財經吳文婷 9月26日,萬科物業發表致好鄰居的一封信。信中提到,萬科物業的母體萬物云將于本月29日登陸香港交易所。

    萬物云招股說明書顯示,將有35%的募集資金用于聚焦濃度戰略及在全國范圍內推行“萬物云街道”模式,25%的募集資金用于AIoT及BPaaS解決方案。與募集資金用于收并購不同,本次募資將主要投向智慧物業建設,惠及萬千友鄰。


    (相關資料圖)

    以下為“萬科物業致好鄰居的一封信”全文:

    親愛的鄰居:

    您好!熟悉資本市場的朋友應該了解到,萬科物業的母體萬物云將于本月29日登陸香港交易所。萬物云招股說明書顯示,將有35%的募集資金用于聚焦濃度戰略及在全國范圍內推行“萬物云街道”模式,25%的募集資金用于AIoT及BPaaS解決方案。

    與募集資金用于收并購不同,本次募資將主要投向智慧物業建設,惠及萬千友鄰。

    更人性更聰明的服務

    您對未來智慧社區生活有什么樣的暢想?

    鄰居們總有喜歡的保安,但是不是經常會遇到:說話難聽能把人“噎死”;新保安把老業主盤問得想打人;你辛辛苦苦下班,保安卻在打瞌睡;朋友來家里,遭到的不是禮遇而是“盤查”。

    鄰居們每月都在繳交物業費,但卻不知道花到哪里去了:您知道電梯的養護周期嗎?您知道污水管道清理的頻次嗎?您知道屋面天溝要定期檢查嗎?您知道消防水泵能否應急啟動嗎?

    家里裝了智能門鎖,但出入小區大門還要帶上門禁卡?下班很晚但想去幸福驛站(物業管理處)辦事,發現已關門?

    這些不夠智慧的生活正在悄然改變。

    鄰居們可能發現,一些熟悉的幸福驛站已然煥新。原本的前臺員工不見了,增設了一臺臺“鳳梨一號”自助服務機。

    這款由萬物云研發的類銀行POS機的自助服務機,不僅可以一站式解決業主日常需求,如門禁卡申請、停車相關、登記、生活繳費等,更打破了線下物業窗口服務時間的制約,可以24小時不休息地工作。

    您常用的“住這兒”APP也在不斷升級迭代,可以手機藍牙開門,可以線上完成繳費、報修報事,還能參與社區活動,是您的線上家園。

    不論是車行還是人行,萬物云研發的“黑貓”通行門,不但能實現“無盤查”安防通行,您的來訪貴賓也可通過自助訪客機或您遠程授權暢行無阻;著急送單的外賣小哥掃碼自助登記,30秒內即可通行。

    除此之外,通過裝上傳感器,把脈鄰居們所居住小區里梯、污、水、消、電等設施設備運行狀況,利用人工智能巡檢+遠程運營模式,按照保養要求,提前預見潛在各類風險事件,在后臺系統形成任務指令,通過工單體系完成人工調度,還可以實現線上向業主透明公示。

    在保潔方面,隨著保潔從業者年齡越來越長,公司也將系統性加大機械設備應用,提高效率與質量。

    諸此種種,智慧物業已能讓鄰居們暢享,未來我們將不遺余力推進,讓更多的鄰居暢享更多智慧生活。我們會始終遵從:以人為本,科技為用。通過空間里數字化基礎設施的搭建和連接,重塑空間效率,讓服務歷久彌新。

    初心不改,心心相連

    32年前,萬科物業踏上了服務高品質業主的旅程,開啟了中國本土物業專業化時代。跨越一萬多個日夜,服務了數以億計的好鄰居。欣逢母體萬物云上市,但不會因走向資本市場而忘記好服務的初心。

    陽光透明,萬物生長。1999年,萬科物業在行業內首推服務管理報告。如今,我們服務的小區每一單公共設備維保記錄線上可查,每季度依規公開財務收支報告,再到首推電梯廣告收益全透明,我們一次次刷新物業服務的規范性與透明度。

    忠于職守,歷久彌新。萬科物業“友鄰計劃”賡續七載,累計募集資金超2,400萬元,覆蓋2,300余個小區,參與募集住戶超85萬人,已助力近100個小區完成數百項公共設施煥新,超百萬業主受益。我們與萬科集團共同投入的“美麗社區計劃”,探索老舊小區治理的可持續模式,在上千個萬科小區逐步落地。

    人文情懷,社區增溫。傳承30年“人過地凈”文化,萬科物業今年在業內首設電梯困人關懷金,每位被困乘梯人可領200元,倒逼我們的服務升級,過去一年萬科物業管理的9萬余部電梯,困人次數降低了50%以上。

    今天是每年一度的樸里日,為期一月的樸里節開啟,鄰里歡聚。幾十年來,我們的生活方式在變,樸里節的主題在變,讓更多用戶體驗物業服務之美好的使命如一。未來,我們將始終追隨您的需求,解鎖更多智慧生活新體驗。

    有幸,與您為鄰!感恩,一路同行!

    萬科物業首席客戶官:楊光輝

    2022年9月25日

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