稅源管理部門前置、設(shè)置辦稅“潮汐窗口”……記者昨日從貴陽綜合保稅區(qū)獲悉，貴陽綜保區(qū)稅務(wù)局結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷完善便民辦稅服務(wù)舉措，促進(jìn)稅務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效、營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步提升。
打破部門服務(wù)界限，優(yōu)化“一窗受理”。貴陽綜合保稅區(qū)作為貴州省首個(gè)獲批的一般納稅人試點(diǎn)政策支持的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)，區(qū)內(nèi)企業(yè)可享受抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額、降低增值稅稅務(wù)成本等政策紅利。為進(jìn)一步推進(jìn)政策落地，貴陽綜保區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合海關(guān)、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心等部門，圍繞增值稅一般納稅人試點(diǎn)政策申請(qǐng)登記事宜進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化，打破駐區(qū)各部門服務(wù)界限。轄區(qū)符合條件的企業(yè)申請(qǐng)享受試點(diǎn)政策的，從海關(guān)、稅務(wù)兩部門分別進(jìn)行受理轉(zhuǎn)變?yōu)橛珊ｊP(guān)、稅務(wù)、政務(wù)服務(wù)中心任一窗口受理，內(nèi)部進(jìn)行各部門流轉(zhuǎn)，登記完成后再由受理部門告知企業(yè)辦理結(jié)果。從“多窗受理”優(yōu)化為“一窗受理”，減少企業(yè)辦理次數(shù)，實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)政策登記的“最多跑一次”。
精細(xì)化服務(wù)提升納稅服務(wù)質(zhì)效。貴陽綜保區(qū)稅務(wù)局結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作人員少、納稅人進(jìn)廳流量不均勻等實(shí)際情況，在大廳設(shè)置“潮汐窗口”，建立“潮汐導(dǎo)稅”模式，靈活安排窗口服務(wù)和導(dǎo)稅服務(wù)，解辦稅“堵點(diǎn)”;邀請(qǐng)地方政府部門代表、企業(yè)代表、第三方涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)代表擔(dān)任稅務(wù)服務(wù)體驗(yàn)師，不定期在辦稅大廳開展辦稅流程體驗(yàn)活動(dòng)，并根據(jù)收集到的問題和建議，推出針對(duì)性措施解決難題。
(記者 梁婧)