如何實現服務的產品化和自動化，開放生態、服務輸出、賦能合作伙伴，一直是美創科技在思考的問題。美創科技積極探索實踐運維服務新模式，形成“美創科技+合作伙伴”的閉環生態圈。
作為美創科技運維服務體系中的重要一環，合作伙伴在其中扮演什么角色呢?美創科技與合作伙伴如何為客戶提供“聯合”運維服務呢?
寧波華力：資源共享 品牌共建
當前，運維服務發展面臨著運維成本高、客戶體驗差、技術水平參差不齊等諸多挑戰，美創科技通過與合作伙伴深度合作，共享服務資源、共建服務品牌，共同打造運維服務新模式，有效降低成本、提升客戶的感知和粘性。
美創提供“運維一體機+運維云+遠程數據庫專家服務”，合作伙伴提供“客戶資源+服務定制+本地化服務團隊”資源，雙方采用“資源拼接、分工合作”的市場模式，更好地服務于最終用戶。
寧波華力作為美創科技白金服務合作伙伴，在寧波區域系統集成市場具有很大影響力，服務客戶超過千家。自2017年開始，面向區域的中小市場，寧波華力與美創科技在運維領域展開合作，成績顯著。在新的運維服務模式下，寧波華力借助美創科技的運維產品優勢和遠程數據庫專家服務，拼接自身的技術實力儲備，已成功為寧波醫院、高校、交通、政府等多個行業標桿客戶提供智能化主動運維服務。
同時，寧波華力與美創科技強強聯合，共同打造服務品牌。7月3日，在新華三寧波站展會上，寧波華力作為新華三在寧波區域的重點合作伙伴，專門設立了數據中心主動運維服務展臺，現場展示了華力實際用戶的運維監控實況、華力運維服務彩頁和美創運維一體機，吸引了很多用戶前來圍觀。
圖：寧波華力展臺
系統交付體系 助力合作伙伴運維轉型
傳統的系統集成商要轉型成為數據中心一站式運維服務提供商，需要具備三大資源：技術團隊、運維工具和服務流程體系。是什么力量讓寧波華力從一家傳統區域集成商快速具備數據中心運維服務的開展能力?
美創科技結合多年來在數據中心運維的知識經驗，形成了一套運維工具和服務交付體系。美創科技從多個維度，系統輔導合作伙伴成為數據中心的運維服務提供商，具體包括：
1.運維工具
1.數據中心一體化監控、數據庫運維工具箱、大屏展示和運維云
2.支持銷售和租賃模式，方式靈活
2.技術團隊
1.DBA技能培訓
2.運維一體機實施工程師認證
3.服務交付體系
1.服務流程
2.服務交付文檔
3.運維監控中心搭建
4.市場銷售
1.運維服務宣傳彩頁、視頻
2.銷售文檔體系，包括：可研報告、技術方案、招標參數、投標文件等
合作伙伴深諳各區域、行業客戶運維的需求和痛點，是運維服務模式下的天然同盟軍。美創科技提供運維產品、技術、專家服務，補齊合作伙伴運維能力短板，提升合作伙伴的運維質量和效率。在新的運維大環境下，美創科技抓住發展新機遇，致力于和廣大的合作伙伴共建數據中心運維生態圈，實現最終客戶、合作伙伴和美創科技的共贏。
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