閉目養(yǎng)神間，我的思緒回到了五年前初做信審工作的時(shí)候。
“這批客戶資料今天必須審核完!”“可是……”我話沒說完，啪的一聲，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)把電話掛了。
桌上一摞用戶資料和表格，我需要對(duì)其中的收入證明、車險(xiǎn)保單等材料進(jìn)行一一鑒別，可是我沒有孫悟空的火眼金睛，只能瞪著600度近視的眼睛，憑借經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)手段來辨別真?zhèn)巍?/span>
“11點(diǎn)了，你今晚什么時(shí)候回來!半小時(shí)不到家，就別回來了!”啪，電話已掛了!
我去!我倒想回家，可是作為信審員我是要根據(jù)這些申請(qǐng)資料去篩選、甄別與核查用戶信息的，我狠狠地把電話扔向桌子，茶杯翻了，水浸濕了所有客戶的申請(qǐng)資料……
想到這，我睜開雙眼，看到今天進(jìn)件的30%已經(jīng)自動(dòng)審批完成，于是將需要校對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的剩下的70%的進(jìn)件信息輸入到了風(fēng)控系統(tǒng)，按下查詢鍵。大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控系統(tǒng)很完美，我不僅看到了這個(gè)客戶的信用狀況、逾期狀況，更重要的是，我還看到了他是否能夠通過審核。
“您好!本批次的進(jìn)件已全部審批結(jié)束。”看見屏幕里的進(jìn)程反饋，我把杯里僅剩的咖啡一飲而盡，準(zhǔn)備迎接下一批的系統(tǒng)進(jìn)件……
兩次裝修
“馬上裝修了，怎么搞的，你那邊怎么還沒動(dòng)靜?”老婆的電話催命似的打個(gè)不停。
“我在開會(huì)，錢的事一會(huì)就搞定了。”我小聲說道，尷尬地看了一眼同事，然后偷偷地打開和信借款A(yù)PP，花幾分鐘填寫了裝修借款需求、個(gè)人資料等信息，上傳了相關(guān)資料，按下提交按鈕，繼續(xù)開會(huì)。
剛開完會(huì)，手機(jī)就響了，“您的借款申請(qǐng)已經(jīng)審批通過。”
想想，技術(shù)的進(jìn)步對(duì)生活真是有巨大的幫助。回想幾年前第一次裝修，借錢哪會(huì)如此容易。
“個(gè)人收入證明、還款能力證明、結(jié)婚證明……你這個(gè)沒有配偶收入證明啊!”窗口工作人員的語氣極不耐煩，“這次辦不了了，下回記著帶。”
這已經(jīng)是我第三次來到這里，而我已經(jīng)在高達(dá)39℃的室外溫度等待了幾個(gè)小時(shí)，并且肚子里也早已是翻江倒海。
“麻煩您再看看，可不可以用我的其他資料替代，要不我現(xiàn)在回去取……”我難受地直冒汗。
“辦不了!下回來提前預(yù)約。”工作人員回復(fù)得很干脆，“下一個(gè)!”
我：“……”
一個(gè)創(chuàng)始人
這是我第二次來紐約，上一次來我是訪客，而這一次我的身份變成了公司上市敲鐘儀式的主角，再過幾分鐘，我將和團(tuán)隊(duì)一起見證我們成為納斯達(dá)克中國(guó)互金第一股。
要知道，當(dāng)時(shí)辭去穩(wěn)定的銀行工作選擇開始創(chuàng)業(yè)，我遭到了家里人的強(qiáng)烈反對(duì)。但我還是這么做了。因?yàn)樵阢y行工作的幾年，我看到了很多人和事情需要金融來幫助，但也有很多人和事情因?yàn)榉N種原因沒有得到他們想要的結(jié)果。我覺得這是我想做的事情。
隨后我創(chuàng)立了和信，這個(gè)當(dāng)時(shí)還僅僅只有幾個(gè)人的企業(yè)。
經(jīng)過幾年的發(fā)展，如今公司已經(jīng)成長(zhǎng)壯大，我們也擁有全國(guó)幾百家分公司的規(guī)模，萬人以上的隊(duì)伍，并且伴隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮和科技蘊(yùn)含的能量拓步向前。我已經(jīng)離當(dāng)時(shí)的想法越來越近了，就是能讓更多人不再受到時(shí)間、地點(diǎn)、門檻高低的限制，方便地、簡(jiǎn)單地獲取他們所想得到的金融服務(wù)。
我們生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可能接下來馬上就要迎來人工智能時(shí)代，生物科技時(shí)代……這是科技發(fā)展帶給我們的契機(jī)，讓我們可以把傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)變得更加簡(jiǎn)單。
我堅(jiān)定地按下了美國(guó)紐約納斯達(dá)克交易大廳敲鐘按鈕，在這一刻我有夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的感覺，面前的路也變得異常清晰。
3號(hào)機(jī)器人
“您好，和信智能3號(hào)為您服務(wù)。”屏幕前的3號(hào)機(jī)器人發(fā)出溫和的聲音。
“我想做個(gè)理財(cái)分析，看看未來一年內(nèi)適合買什么樣的產(chǎn)品。”青年翹著腿對(duì)著屏幕說道。
“請(qǐng)掃描您的密鑰。”屏幕傳來提示音。
青年隨即將手指劃過屏幕。幾分鐘后，3號(hào)機(jī)器人說道：“報(bào)告已出，請(qǐng)查收。”
“王小帥，年齡32歲，男，已婚，有子女。您目前收入穩(wěn)定，日常支出比例占整個(gè)收入的40%，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等，適合混合型理財(cái)方式，建議在風(fēng)險(xiǎn)可承受的范圍內(nèi)，獲取在穩(wěn)定收益基礎(chǔ)上更多的收益。資產(chǎn)配置比例如下：一年期內(nèi)適合30%高收益產(chǎn)品，40%低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，20%保險(xiǎn)類理財(cái)類產(chǎn)品，10%現(xiàn)金……這么詳細(xì)啊。”青年仔細(xì)地看著屏幕里的報(bào)告。
“這是我們基于人工智能技術(shù)，根據(jù)您的收入、家庭情況和消費(fèi)習(xí)慣，綜合市場(chǎng)狀況及發(fā)展前景為您量身打造的一個(gè)理財(cái)分析報(bào)告。”
“那請(qǐng)把產(chǎn)品細(xì)則發(fā)送至我的郵箱，我一會(huì)挑選一下。”青年眼晴盯著屏幕，“還有其他的服務(wù)么?”
“如果有借款需求，您還可通過人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行信息查詢，后臺(tái)會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控3.0系統(tǒng)進(jìn)行分析，并對(duì)您的生活狀況做出整體評(píng)估，滿足您在生活中遇到的所有資金難題，讓您盡享美好金融生活。”
……
9年來，和信憑借技術(shù)創(chuàng)新的力量，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，讓金融與科技加速融合，致力讓每個(gè)人都能“簡(jiǎn)單”地享受金融的價(jià)值。
9年來，和信不斷利用業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，通過精準(zhǔn)的分析每個(gè)用戶的實(shí)際需求，致力為不同用戶提供便捷化、差異化、定制化的服務(wù)和體驗(yàn)，用戶簡(jiǎn)單享受的背后是和信業(yè)務(wù)不簡(jiǎn)單的付出。未來，和信將向著成為科技驅(qū)動(dòng)的全球化金融品牌的夢(mèng)想再出發(fā)。
和信9周年，簡(jiǎn)單，其實(shí)也不簡(jiǎn)單。
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