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    如何讓用戶不斷給出“五星好評”?讀伴兒:好產品造就好口碑

    2018-07-13 18:02:17    來源:連州網    
    在線教育行業迅速發展,孩子是否能更“高效、快樂”的學習,提升學習和應用能力成為重中之重。作為K-12階段原版閱讀領先品牌——讀伴兒,從成立之初就不斷引入國外優質的英文原版讀物、國際領先的閱讀教學和課程設計理念以及全球頂尖的語音測評技術,不斷打造更好的教學體驗,力爭為孩子們打造專業化、智能化、線上與線下相結合的在線閱讀平臺,讓他們在科技助力下,更好感受閱讀的魅力和陪伴式教育的益處。讀伴兒一直堅信,“孩子和家長喜歡的才是讀伴兒一直堅持的”

    用戶口碑行業領先,讀伴兒獲學生、家長一致青睞

    上線幾年來讀伴兒獲得了學生和家長的無數稱贊。目前,在各大社交平臺上經常看到有家長曬出孩子在讀伴兒的情況,相較于一些機構被投訴或者放衛星數據霸屏,讀伴兒是真真正正用戶家長存在感最強,也是行業內活躍度較高的機構。在Apple Store中搜索讀伴兒圖書館我們看到了這樣的評價:

    如玉寶兒:里面的文章短而精致,每一本書都是一種句型的范例,答題還有自然拼讀非常不錯!

    鄒雨晴:我的孩子讀了這個英語音水平提高了很多,我覺得這個企業對我們的孩子來很多幫助。

    賈子洋媽:孩子讀了讀伴兒之后,說話能說英文了,期末考試成績100分!感謝你們一直陪伴孩子成長!

    朱修達:點開讀伴兒中的文章,會發現文中每一個句子都有針對性練習,可以評價我讀的標不標準,閱讀后還會有打分評價,測試我的英語閱讀情況;每周老師都會用讀伴兒布置閱讀任務,督促我閱讀,我認為這樣通過大量閱讀練習,積累單詞語感,會讓我的英語水平逐漸提高。

    從這些評價的分享中不難看出,大部分的家長都扮演了記錄者的角色,記錄著孩子在長期閱讀活動中的點點滴滴,以及各種暖心小故事。同時也可以看到讀伴兒非常注重客戶體驗,對用戶提出的合理建議予以迅速的采納。

    2018年6月10日,網友6小尾巴提出:“希望孩子完成閱讀后可以生成打卡模式,這樣家長就能掌握孩子的閱讀情況,還有是否可以把閱讀過的書籍做視覺標注?方便家長分辨哪些書是孩子讀過的。” 到6月25日讀伴兒就做出回應表示已經更新版本,將這個功能增加進去。在讀伴兒這個平臺上,每個用戶都被真心對待,每個孩子都可以釋放個性,讓家長和孩子切身體會到學習 “主人翁”的感覺。

    教育類企業從來不是靠錢燒出來的,用以人為本的產品和服務立足才是教育企業發展的根本。獲取一個用戶并不難,難的是能讓用戶在后期體驗中持續獲得滿足感。對于讀伴兒而言,優質的圖書資源,先進的教育理念,用心的客戶服務,可以升華出家長對讀伴兒的長期信賴。

    聚焦效果和體驗,讀伴兒顯著提升孩子學習效率

    7月初,讀伴兒推出了閱讀特訓營欄目,旨在滿足孩子們假期足不出戶就能在線學習精品課程的愿望。據了解,讀伴兒特訓營將設置單詞、閱讀理解、自然拼讀、朗讀課等針對性訓練課程,用美國孩子的學習方法學閱讀。這些課程將聚焦多元文化展示,幫助孩子站用廣闊的角度領悟思考各種問題,從而具備初步的國際視野和未來全球公民力。

    目前單詞特訓營已經上線。單詞特訓分為三個階段——單詞、游戲練習、拓展閱讀——每個階段包含21節課,每節課包含6個單詞和2本原版書籍。該課程按照孩子的不同基礎層次,打造出不同難度的閱讀內容,所有內容都包含幽默的故事和精美的插圖,可有效激發孩子的閱讀興趣,幫他們建立起良好的閱讀技能。全部完成,學生將會收獲800+單詞、掌握常用句型20+,覆蓋20個情景話題的原版圖書126本。除了浸入式閱讀特訓課程外,讀伴兒還將為不同學齡的孩子開發了多元化、趣味化的直錄播課程設,為孩子打開一扇奇妙的語言世界的大門。

    因為用戶的良好口碑和極致的閱讀學習體驗,目前,讀伴兒已經與國內千余所公立學校進行合作,為數萬名學生提供優質的閱讀服務。K12在線教育的合理規劃以及健康走向是每個教育機構需要承受的重擔。玩票性質的“互聯網教育”終究曇花一現,心懷坦蕩的教育機構才能獲得可持續的發展。讀伴兒從不依靠偏激的互聯網思維來進行野蠻生長,而是堅持教育本質,以學生的全面發展為機構發展前提,把互聯網和教育結合起來,提供優質的教學內容和服務,為促進教育公平而不斷努力。

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