優良營商環境和優質服務對于一個地方的發展,猶如陽光、水和空氣,須臾不可缺少,片刻不能忽視。實施“提高效率、提升效能、提增效益”行動,要在“優”上下功夫,不斷優化營商環境,持續提升服務效能,推動高質量發展行穩致遠。
市場經濟是“候鳥經濟”,市場主體往往“擇良木而棲”,哪里營商環境好、服務質量優、辦事效率高,資金就往哪流、項目就往哪落、人才就往哪走。近年來,我省經濟社會發展態勢良好,高質量發展積厚成勢,就與推動“放管服”改革有效落地,把優化營商環境作為重中之重來抓,不斷提升服務能力水平,有著重大關系。但也應看到,營造優良的發展環境并非一時之計,而是長遠之策。眼下我省仍有一些影響創新創業創造的痛點堵點,必須在“優”上下功夫,以更優環境、更優服務支持市場主體發展,贏得全省經濟社會發展主動權。
在“優”上下功夫,核心是深化改革,不斷優化營商環境。要深化“放管服”改革,提高機關效能,在深化“放”上下功夫、精準“管”上促公平、做優“服”上提效率,全力打造能辦事、快辦事、辦成事的“便利福建”。要注重數字賦能,強化信息化支撐,優化全鏈條服務,在更大范圍內推進“一網通辦、全程網辦、掌上可辦”,以極簡流程優化“用戶體驗”。要依法保護市場主體的合法權益,真正為各類主體保駕護航,讓其安心經營、專心發展。
在“優”上下功夫,關鍵在于改進作風,提供優質服務。要弘揚“四下基層”優良傳統,重心下沉一線,政策靠前發力,堅持以問題為導向、以實效為標準,深入研究解決市場主體面臨的現實問題,努力做到各類主體的需要在哪里、服務和政策措施就跟進到哪里。要從換位思考的角度提升服務精度,以“乙方”思維、“店小二”心態,提供精準周到高效的服務,實打實幫助解決具體困難問題,用心用情讓市場主體有更多獲得感。
發展環境沒有最好,只有更好。只要聚焦市場有效、政府有為、企業有利、群眾有感,在“優”上下功夫,必定能帶動營商環境和服務整體提升,為我省全面推進經濟社會高質量發展提供有力支撐。(福建日報評論員)