半島首席全媒體記者 李曉哲 劉笑笑

(資料圖片)

在全國老齡化發(fā)展速度快、基數(shù)大、老齡化態(tài)勢突出的青島，如何讓老年人的居家生活更安全、外出生活更便捷，是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。4月19日（周三）上午9:00～10:30,由市人大常委會(huì)人事代表工作室、半島都市報(bào)社主辦的2023年度“人大代表履職在線”將走進(jìn)市北區(qū)浮山新區(qū)街道,四位人大代表將就養(yǎng)老服務(wù)同街道社區(qū)居民座談，并專門接聽電話傾聽市民的意見建議。您對養(yǎng)老服務(wù)有好的建議，可以撥打履職熱線80889088、80889089同人大代表一對一交流。半島新聞熱線96663、半島客戶端“人大代表履職在線”欄目也將全天候上線。

四位人大代表傾聽市民心聲

2023年度“人大代表履職在線”的總主題是“我為群眾辦實(shí)事，人大代表在行動(dòng)”，活動(dòng)圍繞這一主題展開。每期也將選取市民關(guān)注度高的民生話題，深度傾聽百姓心聲。4月19日，代表將圍繞“養(yǎng)老”工作中百姓的建議和訴求展開接線。在接線代表人數(shù)安排上,本期仍將邀請四位人大代表接線傾聽市民的意見建議。

他們分別是青島市人大代表，社會(huì)工作服務(wù)品牌“同明書坊”創(chuàng)始人、青島市南北向社會(huì)工作服務(wù)中心理事長王程祥；青島市人大代表，青島吉利優(yōu)行科技有限公司網(wǎng)約車司機(jī)、車隊(duì)長王芝芳；市北區(qū)人大代表，青島房地產(chǎn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司總裁、高級工程師、國家注冊造價(jià)師黃世英；市北區(qū)人大代表，山東博論律師事務(wù)所主任，中共博論律師事務(wù)所黨支部書記陳剛。

市民可就養(yǎng)老服務(wù)或其他自己關(guān)心的民生熱點(diǎn)話題,在4月19日9:00～10:30代表接線的一個(gè)半小時(shí)時(shí)間內(nèi)撥打80889088、80889089，與代表直接對話，暢所欲言；也可在當(dāng)天全天時(shí)間撥打半島新聞熱線96663，留下您寶貴的意見建議。

為方便市民尤其是年輕人參與到“人大代表履職在線”活動(dòng)中來，今年活動(dòng)同樣升級了網(wǎng)端互動(dòng)通道。市民可以掃描下方二維碼，下載半島新聞客戶端，并搜索“人大代表履職在線”，就可以在互動(dòng)專題中留下您的真知灼見，也可查看往期的接線情況。并且這一平臺(tái)將在今年“人大代表履職在線”期間長期開放，對青島經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生工作有何意見建議可以隨時(shí)留言，相關(guān)建議將及時(shí)匯總交辦。

探索開展“商轉(zhuǎn)組合”貸款業(yè)務(wù)模式

“人大代表履職在線”是市人大常委會(huì)人事代表工作室聯(lián)合半島都市報(bào)社主辦的代表履職媒體平臺(tái)，至今已經(jīng)成功舉辦十屆。2023年，該欄目進(jìn)行了大幅度改版，從演播室接線走出來，進(jìn)入社區(qū)，走進(jìn)百姓之中，傾聽他們最真切的聲音，取得了很好的效果。欄目仍將延續(xù)每月一期的頻率，每期將選擇一個(gè)在代表工作方面做得較好的代表聯(lián)系站，走進(jìn)社區(qū)，以線上、線下兩種方式，傾聽群眾的反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。并且，今年“人大代表履職在線”活動(dòng)創(chuàng)新地加入座談的方式，讓人大代表與社區(qū)居民代表面對面履職問政，傾聽民聲，以期尋求各個(gè)民聲問題的“最優(yōu)解”。

上個(gè)月，2023年度“人大代表履職在線”走進(jìn)了市南區(qū)湛山社區(qū)，與廣大居民就城市更新問題進(jìn)行了座談，同時(shí)收到了上百條居民通過電話、線上反映的意見建議?；顒?dòng)結(jié)束后，居民陸續(xù)收到了各承辦部門的回訪電話，并推動(dòng)大部分問題妥善解決，給了居民滿意的答復(fù)。在座談中，湛山社區(qū)居民辛女士反映，所在小區(qū)建設(shè)之初在樓房周邊種植了很多樹木，現(xiàn)在樹木已經(jīng)長成了參天大樹，嚴(yán)重影響房屋采光。希望有關(guān)部門能夠?qū)淠具M(jìn)行修剪，恢復(fù)房屋采光。同時(shí)，她詢問能否在開放式樓院增加樓院間休閑座椅設(shè)置。收到反映后，承辦部門第一時(shí)間與辛女士取得聯(lián)系，針對辛女士提出的樹木擋光問題，社區(qū)聯(lián)系了綠化公司對擋光樹木進(jìn)行了修剪；針對增加休閑座椅問題，現(xiàn)場考察后，安排施工人員進(jìn)行安裝。

家住城陽區(qū)的夏女士也就公積金問題撥打履職熱線與人大代表交流過?！爆F(xiàn)在公積金商轉(zhuǎn)公現(xiàn)在必須要滿足房貸利率上浮的條件才能轉(zhuǎn)，而且商轉(zhuǎn)公必須要把之前商業(yè)貸款還清后才能轉(zhuǎn)成公積金貸款，這樣把一大批單身青年排在外，因?yàn)槲覀兛孔约旱墓べY可能根本無法還清商貸。”為此，夏女士建議放開條件限制，建議政府部門探索轉(zhuǎn)成組合貸的方式。就在本月，夏女士收到了承辦部門打來的電話。“電話中，工作人員告訴我，針對因商貸余額較大，無力結(jié)清商貸與公積金貸款差額部分的公積金繳存職工，市住房公積金管理中心正在開展調(diào)研，探索開展‘商轉(zhuǎn)組合’貸款業(yè)務(wù)模式。聽到這個(gè)消息我非常高興，沒想到承辦部門對待我們老百姓反映的問題如此認(rèn)真，我對人大代表履職在線的辦理效率表示非常滿意。”夏女士說。

居民意見建議第一時(shí)間回復(fù)

養(yǎng)老服務(wù)關(guān)系千家萬戶,事關(guān)百姓福祉,是一項(xiàng)重要的民生工作。此次走入浮山新區(qū)街道是欄目改版以來的第二期，新的形式，不變的是代表的認(rèn)真傾聽。如果您對養(yǎng)老服務(wù)有任何建議或者意見，都?xì)g迎您與人大代表溝通交流。

當(dāng)期的接線中,其他民生話題均向市民開放,接線力求小切口大民生,通過百姓身邊的“小事”攻關(guān),來凸顯城市發(fā)展的以人為本。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生各個(gè)領(lǐng)域的意見建議,市民都可以通過這一民生渠道反映,讓代表幫忙推進(jìn)問題的辦理、意見的反饋,為城市建設(shè)得更加美好貢獻(xiàn)一份力量。

為民辦實(shí)事,人大代表在行動(dòng),直面難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,尋找解決之道。代表們期待市民敞開心扉談建議,設(shè)身處地想辦法,為青島的城市發(fā)展、百姓幸福建言獻(xiàn)策。

對于接線中群眾反映的問題,由市人大常委會(huì)人事代表工作室匯總后轉(zhuǎn)市政府辦公廳集中辦理。各承辦部門將及時(shí)與代表和反映問題的市民溝通聯(lián)系,認(rèn)真研究解決,并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋市人大常委會(huì)人事代表工作室和市政府辦公廳,半島都市報(bào)也將全程關(guān)注,推動(dòng)今年代表履職在線欄目高質(zhì)量完成,真正將活動(dòng)打造成為民辦事的王牌欄目。

上期反饋摘登

賈女士：家住華嚴(yán)路5號(hào)，湛山社區(qū)的小區(qū)屬于開放式的老舊小區(qū)，樓下的停車位規(guī)劃不足，希望老舊樓院改造中能在條件合適的情況下增設(shè)一些停車位。

市南區(qū)政府：華嚴(yán)路5號(hào)在2023年老舊小區(qū)改造范圍內(nèi)，改造中湛山社區(qū)計(jì)劃增加60個(gè)停車位，將緩解居民停車難問題。

谷先生：①家住新湛一路12號(hào)，老舊小區(qū)樓道內(nèi)外的飛線特別雜亂，東拉西扯有安全隱患，希望老舊樓院改造中對樓道內(nèi)外的飛線問題進(jìn)行整治。②湛山社區(qū)是上世紀(jì)90年代建成的老舊小區(qū)，污水管道的材質(zhì)多為鑄鐵材質(zhì)，經(jīng)年累月之后管道口直徑已經(jīng)越銹越小，特別是一樓住戶，污水管道經(jīng)常堵塞。希望在老舊樓院改造中，將污水管道進(jìn)行更換。

市南區(qū)政府：經(jīng)落實(shí)，新湛一路12號(hào)未納入2023年老舊小區(qū)改造，今年改造范圍內(nèi)樓棟飛線將進(jìn)行整治。關(guān)于污水管道口徑變小堵塞問題，在老舊小區(qū)改造將對涉及樓棟樓體外的雨污水管道進(jìn)行整治，但是對于樓體內(nèi)的污水管道，相關(guān)居民可以自行購買材料，屆時(shí)由老舊小區(qū)改造施工單位提供更換安裝服務(wù)。

夏女士：家住城陽區(qū)，公積金商轉(zhuǎn)公現(xiàn)在必須要滿足房貸利率上浮的條件才能轉(zhuǎn)，建議放開條件限制。另外，商轉(zhuǎn)公必須要把之前商業(yè)貸款還清后才能轉(zhuǎn)成公積金貸款，這樣把一大批單身青年排在外，因?yàn)樗麄兛孔约旱墓べY可能根本無法還清商貸。建議政府部門探索轉(zhuǎn)成組合貸。

市住房公積金管理中心：經(jīng)與夏女士電話聯(lián)系，針對因商貸余額較大，無力結(jié)清商貸與公積金貸款差額部分的公積金繳存職工，我中心正在開展調(diào)研。準(zhǔn)備探索開展“商轉(zhuǎn)組合”貸款業(yè)務(wù)模式，學(xué)習(xí)借鑒其他城市的經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合我市實(shí)際，綜合政策實(shí)施情況、資金運(yùn)用情況進(jìn)行政策評估后，適度調(diào)整政策條件，解決職工籌款難、結(jié)清難的問題，切實(shí)緩解職工還貸壓力。我市的“商轉(zhuǎn)公”政策會(huì)作為一項(xiàng)重要的惠民、利民政策，堅(jiān)持并不斷完善。我們將盡力而為、量力而行，逐步拓展政策覆蓋面，讓發(fā)展成果更多、更公平地惠及全市繳存職工。

李先生：現(xiàn)在老樓加裝電梯，最難的是居民難以找到牽頭人，建議相關(guān)部門能夠進(jìn)一步研究對策，幫助居民解決急難愁盼問題。

市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：經(jīng)聯(lián)系李先生，進(jìn)一步聽取了李先生提出的意見建議，擬出臺(tái)相關(guān)文件，要求區(qū)（市）積極發(fā)掘“牽頭人”，在加裝電梯意愿發(fā)起和組織實(shí)施過程中發(fā)揮正向推進(jìn)作用。

陳先生：快遞員經(jīng)常不把快遞送上門，而是直接送到驛站，老年人行動(dòng)不便，去取快遞很不方便，建議相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管。

市郵政管理局：經(jīng)落實(shí)，我局現(xiàn)已通知各快遞企業(yè)規(guī)范投放快件。若用戶反映投遞問題，建議提供更加詳細(xì)的企業(yè)與對應(yīng)單號(hào)，以便我局核查。

于女士：市北區(qū)唐河路至四流南路路段，不到500米的長度，路面崎嶇不平，建議早日修整。

市北區(qū)政府：經(jīng)落實(shí)，此路段因安順路唐河路路段未施工，暫不進(jìn)行車行道修復(fù)，等安順路工程全部完工后即進(jìn)行瀝青路面施工，預(yù)計(jì)4、5月份進(jìn)場處置。

代表簡介

王芝芳：

青島市人大代表，青島吉利優(yōu)行科技有限公司網(wǎng)約車司機(jī)、車隊(duì)長。先后獲得了“2021中國最美出租車司機(jī)”、“山東省城市交通客運(yùn)‘最美駕駛員’”、“全國最美網(wǎng)約車女司機(jī)”等榮譽(yù)稱號(hào)，在網(wǎng)約車工作的過程中，她不遺余力的幫助每一名需要的人，身患尿毒癥的范女士就是其中之一。她放棄了每天網(wǎng)約車接單的黃金期，風(fēng)雨無阻接送范女士去往醫(yī)院，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明，再平凡的崗位，也能散發(fā)自己的光和熱。

王程祥：

青島市人大代表，齊魯和諧使者（山東省重點(diǎn)人才工程）、青島拔尖人才、市北區(qū)拔尖人才。社會(huì)工作服務(wù)品牌“同明書坊”創(chuàng)始人，青島市南北向社會(huì)工作服務(wù)中心理事長。青島市十佳自強(qiáng)模范、青島市“溫暖城市獎(jiǎng)”獲得者、青島市關(guān)愛青少年先進(jìn)個(gè)人，民盟山東省委脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人、社會(huì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人、反映社情民意信息先進(jìn)個(gè)人，“全國百優(yōu)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)案例”獲得者。受聘擔(dān)任青島市信訪事項(xiàng)聽證員、青島市市北區(qū)監(jiān)察委員會(huì)第一屆特約監(jiān)察員；中國社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)會(huì)員、山東省社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)理事。

黃世英：

市北區(qū)人大代表，青島房地產(chǎn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司總裁、高級工程師、國家注冊造價(jià)師。擔(dān)任青島市市北區(qū)企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長、市北區(qū)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長、青島市價(jià)格協(xié)會(huì)副會(huì)長、青島市造價(jià)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、山東省公共資源交易綜合評標(biāo)評審專家、青島市大數(shù)據(jù)發(fā)展促進(jìn)會(huì)專家委員、青島市職稱評審委員會(huì)專家委員等社會(huì)職務(wù)。

連續(xù)多年被評選為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動(dòng)模范；榮獲2012年度青島市最優(yōu)秀女人、2013年度青島市最優(yōu)秀女企業(yè)家、2016年度青島市“五好”女職工、2018年青島市優(yōu)秀企業(yè)家等榮譽(yù)稱號(hào)。

陳剛：

市北區(qū)人大代表，山東博論律師事務(wù)所主任，中共博論律師事務(wù)所黨支部書記。擔(dān)任山東省刑訴委員會(huì)副主任，青島市律師協(xié)會(huì)刑事訴訟委員會(huì)主任，青島市律師協(xié)會(huì)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理專門委員會(huì)主任等職務(wù)。取得司法部授予全國律師行業(yè)“黨員先進(jìn)標(biāo)兵”稱號(hào)；并連續(xù)幾年被評為“先進(jìn)黨員”、“青島市優(yōu)秀律師”及青島市總工會(huì)授予青島市“工人先鋒”稱號(hào)；青島市"五一勞動(dòng)模范"等稱號(hào)。