半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 唐夢遙
(資料圖片僅供參考)
還記得全城尋找的那位“拉鉤男孩”嗎”？3月30日，青島一名小學生因乘車未帶錢，與駕駛員“拉鉤”承諾后如約歸還的新聞感動了不少人。近日，這位“拉鉤男孩”找到了！12日上午，共青團市北區委、青島城運控股公交集團市北巴士公司，共同為“拉鉤男孩”頒發“青島巴士榮譽乘客”證書，同時為2路駕駛員劉海磊頒發“最美駕駛員”和“樂于助人好司機”榮譽證書。
共青團市北區委副書記安然，市北巴士公司黨委副書記、紀委書記、工會主席向萌為劉海磊、“拉鉤男孩”頒發證書
“拉鉤”約定，男孩兌現承諾
3月26日下午5時13分，劉海磊駕車經過遼寧路桓臺路時，上來了一位10歲左右的小男孩。“叔叔我忘了拿錢，過兩天我還給您行嗎？”小男孩走到劉海磊身邊低聲說。在確定沒有大人陪同后，劉海磊輕聲安慰說不要緊，讓他找好位置坐好。但小男孩伸手與劉海磊拉鉤，表示下次坐車一定還上車費，并說了聲“謝謝叔叔”。在確認男孩坐穩后，劉海磊繼續投入運營。
劉海磊與“拉鉤男孩”合影
令劉海磊沒想到的是，4天后小男孩再次登上了自己的車，一上車就走到了劉海磊的身旁說：“叔叔，我上次乘車忘帶錢，這次特意來還錢，謝謝您！”說完，小男孩拿出兩元硬幣，投入投幣箱內，并拿出事先準備好的蘋果送給劉海磊表示感謝。劉海磊十分感動，夸他是個誠實守信的好孩子。
這條新聞一經發布，網友們一致夸贊，紛紛贊揚小男孩“優秀”“一諾千金”，是新時代好少年。市北巴士公司也在全力尋找這位“拉鉤男孩”。
歷經半月“拉鉤男孩”找到了！
“你們要找的‘拉鉤男孩’是我外甥！”通過媒體宣傳及熱心市民提供的線索，4月10日，公交市北巴士公司接到王女士打來的電話。據王女士介紹，自己是“拉鉤男孩”的姨媽，“拉鉤男孩”名叫王鈺龍，是青島新世紀市北學校三年級的一名學生，工作人員隨后撥打了校方電話進行確認，歷經半月，“拉鉤男孩”終于找到了！
劉海磊、“拉鉤男孩”回顧事情經過，分享內心感悟
4月12日，共青團市北區委、公交市北巴士公司工作人員一起，來到青島新世紀市北學校。一見面，駕駛員劉海磊就與“拉鉤男孩”王鈺龍來了一個“深情擁抱”。上午10時，學校操場上，在全體師生的見證下，公交市北巴士公司黨委副書記、紀委書記、工會主席向萌，為“拉鉤男孩”王鈺龍佩戴上了“青島巴士?紅葉紅”紀念徽章，并為他頒發了“青島巴士榮譽乘客”證書。共青團市北區委副書記安然為劉海磊佩戴紀念徽章，并為他頒發“最美駕駛員”和“樂于助人好司機”榮譽證書。自此，青島城運控股公交集團又添一位榮譽小乘客。
平凡善舉彰顯文明新風
據了解，劉海磊是公交市北巴士公司2路線駕駛員，自2021年進入公交便跟著師傅董文香學習，日常的耳濡目染培養了劉海磊認真負責的工作態度和熱情貼心的服務理念。他真誠待客，備受贊譽，以“對待乘客熱心，幫助乘客誠心，照顧乘客細心，服務乘客真心”為服務準則，在平凡的崗位上勤奮工作著“乘客滿意，就是對我的要求！”這是劉海磊常說的一句話，在行車過程中每到一站，他都會提早告訴乘客；車輛轉彎時，他會提示乘客拉好扶手。2路線有不少老年人乘車購物，遇到老人拎不動包裹時，他會主動幫忙，遇到腿腳不便的老年人，他也會上前攙扶。作為一名公交駕駛員，劉海磊深知擔負的責任，雖然工作是平凡的，但他卻始終堅持一步一個腳印，本著一心為乘客、服務最光榮的宗旨，嚴格要求自己。
劉海磊談體會
王鈺龍是青島新世紀學校的一名學生，他樂觀開朗、積極向上，是一個名副其實的“小暖男”。在校園中，他勤奮好學，成績優異，每天早晨都會提前來到學校，溫故知新。除此之外，他與老師、同學相處融洽，積極參與學校組織的各項活動，是學校管樂隊中的“大號手”。日常生活中，他會主動幫助父母分擔家務，洗衣、做飯、打掃衛生都不在話下。
在得知王鈺龍如約還車費的事情后，班主任逄雅妮也表示，王鈺龍平時學習成績優異，待人真誠，經常主動幫助周圍有需要的同學，大家都很喜歡他，今年他在學校還獲得了“文明禮儀之星”的榮譽稱號。
“從小父母和老師就教育我們要誠實守信，我等了四天才碰到叔叔的車，因為叔叔的幫助，我才能安全到家，謝謝叔叔。”面對王鈺龍的感謝，劉海磊表示這是他應該做的。“我開了兩年的公交車，第一次遇到這么暖心的事情，小小年紀就這么誠實守信，讓人感到欣慰和感動，我們也應當向他學習。”劉海磊說。
正是這樣一大一小的平凡人，用他們的實際行動，讓文明新風閃耀，讓文明之花盛開。從“誠信薛奶奶”到“敬禮女孩”楊藍；從“便簽姑娘”李婧璇到“鞠躬女孩”何政鑫；從“回贈口罩的武漢乘客”到如今的“拉鉤男孩”王鈺龍……自2019年至今，公交市北巴士公司十米車廂里文明人頻出、文明事頻發，車內隨處可見的文明宣傳標語、電視畫面，車廂外“青島巴士?紅葉紅”志愿者們定期進行文明宣傳引導，為文明乘車創造出了良好的環境。
公交市北巴士公司黨委副書記向萌表示：公交車是城市文明的流動窗口，授予王鈺龍同學“青島巴士榮譽乘客”，想通過這種方式，倡導大家傳承中華民族傳統美德，做文明的傳播者、踐行者，讓文明理念深入人心，讓文明行為蔚然成風。