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半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 徐英
近日，青島城運控股城陽巴士765路公交車上發生感人一幕：一位年過七旬的銀發老人坐著輪椅在站臺候車，上下車時比較吃力，駕駛員王建黨積極主動攙扶老人上下車，真情服務既溫暖了老人的心，也感動了車內乘客。事后，有乘客專門致電城陽巴士十一分公司，稱贊王建黨為最美“攙扶哥”。
車載監控顯示，5月25日10:27，城陽巴士765路駕駛員王建黨駕車行至中歐國際城站時，看見一位老人坐在輪椅上，在老伴的陪伴下在站臺候車。“當時也不確定兩位老人上不上車，但還是將車盡量靠近一些停穩，方便他們上車。”王建黨回憶，公交車停穩后，坐在輪椅上的女性老人緩慢起身，步路蹣跚地邁向車門，由于腿部難以發力，上車比較費勁兒。確定這對夫婦要乘車后，王建黨立即來到車下，攙扶著老人上車，并為她安排座位坐穩，老伴則從后門將輪椅搬上車。“真是好心的師傅，你的真情服務暖到了我，謝謝，太感謝了！”坐穩后的老人連聲感謝。
11:20，公交車行駛到康寧路終點站，這對夫婦準備下車。“別急！小心摔倒，我來扶你下車。”話音剛落，王建黨就快速來到了她身邊，小心翼翼地將其攙扶下車，安全地送到站臺上。乘客紛紛對王建黨投來贊許的目光，有乘客親切地稱贊他為“攙扶哥”。
“誰家都有老人，誰都有不方便的時候，作為城陽巴士駕駛員，就應該用最飽滿的熱情、最好的服務態度，服務好每一位乘客，給他們帶來最好的出行體驗。” 王建黨表示。
城陽巴士十一分公司工作人員介紹，王建黨是出了名的熱心腸，在平時的工作中，經常熱情地幫助每一位有需要的乘客，用實際行動踐行著“專業專注用心用情”的企業使命，全心全意地付出，在平凡的崗位上閃光、發熱。