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半島全媒體記者 王媛
5月10日下午，記者從青島市政府召開的數(shù)字青島建設(shè)進展情況和《數(shù)字青島發(fā)展規(guī)劃（2023—2025年）》（以下簡稱《規(guī)劃》）整體情況新聞發(fā)布會上獲悉，近年來青島將城市管理數(shù)字化工作全面融入數(shù)字青島建設(shè)大局，緊抓住建部在全國開展城市運行管理服務(wù)平臺建設(shè)試點契機，全面打造了以數(shù)據(jù)資源“一中心”、業(yè)務(wù)支撐“一平臺”、城市運行“一張圖”、行業(yè)應(yīng)用“一張網(wǎng)”的城市運行管理服務(wù)體系，先后獲評國家級獎項7項、省級獎項5項，城市管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作提速增效。
聚焦一網(wǎng)監(jiān)測，城市運行更加安全高效健康。將城市供熱燃氣、供排水、道橋等11個城市運行專題全部納入城市運行管理服務(wù)平臺體系，構(gòu)建了涵蓋地下、地面、空中等多層面立體化智能監(jiān)管體系。如燃氣智能監(jiān)測專題，對全市37個燃氣場站遠程視頻監(jiān)控，對4225處燃氣重要管線、重點區(qū)域等實現(xiàn)24小時監(jiān)測預(yù)警，城市燃氣安全水平大幅提升。
聚焦管用實用，城市管理更加干凈整潔有序。打造了涵蓋環(huán)衛(wèi)、市容、燃熱、物業(yè)、執(zhí)法等城市管理行業(yè)領(lǐng)域的20余個應(yīng)用場景，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)“數(shù)字管控”、責(zé)任區(qū)“電子承諾”、戶外廣告“智能監(jiān)管”、執(zhí)法信息“一屏統(tǒng)覽”等，城市管理更加精細，綜合執(zhí)法更加高效。如整合全市2800余輛環(huán)衛(wèi)車，2400余座公廁和轉(zhuǎn)運站等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)各環(huán)節(jié)全鏈條監(jiān)管，環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)監(jiān)管覆蓋面從5%提高到100%。
聚焦便民利民，服務(wù)群眾更加精準(zhǔn)精細精致。在“愛山東”APP中開設(shè)“點靚青島”專欄，設(shè)置含“我拍我城”“垃圾分類”等16個模塊，群眾訴求“一鍵即達”、城管服務(wù)“一鍵可享”，通過小程序全年累計接收和處置各類群眾訴求近70萬余條，營造了共建共治共享的良好氛圍。
下一步，城市管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作將積極對標(biāo)先進城市，在發(fā)揮數(shù)據(jù)支撐作用、豐富城管應(yīng)用場景、規(guī)范平臺運行機制上下功夫，推進信息資源共享、跨行業(yè)場景融合、城管問題高效處置，努力讓城市更聰明、更智慧，讓市民生活更方便、更舒心。今年，在“城市管理一張網(wǎng)”場景建設(shè)的基礎(chǔ)上迭代升級，推動城市管理各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作再上新臺階。
一是完善城管數(shù)據(jù)“一中心”。充分利用城市云腦、市大數(shù)據(jù)共享平臺等電子政務(wù)公共資源，整合匯聚城市管理領(lǐng)域數(shù)據(jù)，建設(shè)完善城管GIS數(shù)據(jù)中臺、燃氣供熱公共數(shù)據(jù)專題庫，構(gòu)建安全高效的城市管理領(lǐng)域數(shù)據(jù)體系。
二是拓展城市管理“N應(yīng)用”。聚焦城市管理行業(yè)監(jiān)管和綜合執(zhí)法應(yīng)用需求，打造“一部手機知城管家底”“一個平臺統(tǒng)城管執(zhí)法”等城市管理標(biāo)桿場景，升級智慧燃氣供熱、智慧市容景觀、智慧物業(yè)等行業(yè)應(yīng)用，全面提升城市管理效能。
三是建設(shè)評價決策“智慧腦”。依托城市運管服大數(shù)據(jù)中心，對各渠道匯聚數(shù)據(jù)進行趨勢化分析和可視化展示，建設(shè)城市管理綜合評價和決策建議應(yīng)用，為科學(xué)評估、精準(zhǔn)決策提供科學(xué)依據(jù)。