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半島全媒體記者 王媛

為暢通社會監(jiān)督渠道，提升優(yōu)化營商環(huán)境質(zhì)效，用活多元評價機(jī)制，5月6日，青島市市場監(jiān)管局舉辦市市場監(jiān)管領(lǐng)域“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”聯(lián)絡(luò)站授牌暨觀察員聘任儀式，趙勝村副市長、市“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”指揮部第二巡回督導(dǎo)組劉鵬照組長出席會議。33家企業(yè)代表、各區(qū)市市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人、局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位主要負(fù)責(zé)人參加授牌儀式。會議通報了全市市場監(jiān)管領(lǐng)域“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”工作推進(jìn)情況，聘任了100家企業(yè)負(fù)責(zé)人為首批觀察員，海麗雅集團(tuán)張旭明董事長作為觀察員代表進(jìn)行了發(fā)言。

記者了解到，此次市市場監(jiān)管局面向全市208萬市場主體設(shè)立聯(lián)絡(luò)站，在全市尚屬首次。前期，市市場監(jiān)管局根據(jù)各區(qū)市市場監(jiān)管局的推薦，從全市各類市場主體中，擇優(yōu)選取了100家設(shè)立市市場監(jiān)管領(lǐng)域“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”聯(lián)絡(luò)站，涉及民營類市場主體、個體工商戶，適度側(cè)重制造業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)；聘請其負(fù)責(zé)人作為觀察員，作為市場監(jiān)管領(lǐng)域行政管理部門和市場主體間溝通聯(lián)系的橋梁紐帶。

聯(lián)絡(luò)站、觀察員將分別發(fā)揮何作用？首批聯(lián)絡(luò)站的設(shè)立，充分兼顧各區(qū)市市場主體的均勻分布，旨在通過一個聯(lián)絡(luò)站的設(shè)立，輻射帶動周邊市場主體主動參與到市場監(jiān)管領(lǐng)域?qū)ｍ椥袆又衼恚Y(jié)合“大興調(diào)查研究之風(fēng)”開門搞活動，讓市場主體有更多的獲得感。此次選聘的觀察員將通過參加監(jiān)督檢查活動、明察暗訪、提出優(yōu)化營商環(huán)境意見建議等形式，行使觀察員的監(jiān)督權(quán)、評判權(quán)和建議權(quán)，發(fā)揮基層“監(jiān)控探頭”和“橋梁紐帶”作用。對收集到的意見建議和問題線索，全市市場監(jiān)管部門將跟進(jìn)盯緊，逐個銷號。

關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的具體工作，市市場監(jiān)管局黨組書記高善武同志在講話中指出，要站在“沒有最好、只有更好”的高度，在深化認(rèn)識中狠抓營商環(huán)境。去年以來，市場監(jiān)管部門在優(yōu)化營商環(huán)境方面做了大量工作，在全市市場監(jiān)管系統(tǒng)創(chuàng)新推行“服務(wù)型執(zhí)法”，突出執(zhí)法事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)，構(gòu)建“預(yù)防為主、輕微免罰、重違嚴(yán)懲、過罰相當(dāng)、事后回訪”執(zhí)法新模式，切實(shí)做到監(jiān)管“科學(xué)、精準(zhǔn)、有效”，服務(wù)“用心、用情、用力”，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大企業(yè)的充分肯定和認(rèn)可。但我們要充分認(rèn)識到，市委、市政府把打造一流營商環(huán)境擺在突出位置來抓，市場監(jiān)管領(lǐng)域作為營商環(huán)境的重點(diǎn)領(lǐng)域，全系統(tǒng)各級廣大干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅決執(zhí)行，以營商環(huán)境之優(yōu)推動企業(yè)發(fā)展之進(jìn)、經(jīng)濟(jì)增長之穩(wěn)。

其次，要堅持“優(yōu)無止境、爭創(chuàng)一流”的追求，在強(qiáng)化落實(shí)中優(yōu)化營商環(huán)境。政策環(huán)境要“企業(yè)更滿意”，服務(wù)環(huán)境要“辦事更方便”，要素環(huán)境要“品質(zhì)更優(yōu)良”，市場環(huán)境要“競爭更有序”，法治環(huán)境要“監(jiān)管更包容”，人文環(huán)境要“作風(fēng)更親民”。

同時要彰顯“事關(guān)你我、功成有我”的擔(dān)當(dāng)，在實(shí)干實(shí)績中優(yōu)化營商環(huán)境。尤其在政策制度、工作規(guī)范等各個方面，高善武強(qiáng)調(diào)，各部門要以“辦事方便、法治公平、成本競爭力強(qiáng)、宜居宜業(yè)”為目標(biāo)，推出市場監(jiān)管領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境的務(wù)實(shí)舉措。要及時公開聯(lián)絡(luò)站名單和地址，把聯(lián)絡(luò)站作為市場監(jiān)管領(lǐng)域面向市場主體和人民群眾的窗口。觀察員要廣泛收集線索，緊盯企業(yè)反映強(qiáng)烈、群眾反映集中、社會普遍關(guān)注的損害營商環(huán)境問題，多為優(yōu)化我市營商環(huán)境獻(xiàn)言獻(xiàn)策。市局將及時匯總相關(guān)意見建議，建立工作臺賬，認(rèn)真抓好聯(lián)絡(luò)站、觀察員反饋意見建議的辦理落實(shí)。各區(qū)市局要高度重視，認(rèn)真審視作風(fēng)能力和營商環(huán)境方面還存在的問題和短板，抓緊制定工作推進(jìn)措施，以踏石留印、抓鐵留痕的工作作風(fēng)，確保高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成各項規(guī)定工作的同時，做到自選動作有亮點(diǎn)、有特色，以市場監(jiān)管領(lǐng)域一流的營商環(huán)境，賦能助力全市高質(zhì)量發(fā)展。